Wat doet een Area Operations Manager?

Een Area Operations Manager is een persoon die verantwoordelijk is voor het toezicht op meerdere winkels binnen een aangewezen locatie.Succesvol zijn in deze positie vereist meestal een individu met een analytische geest- en gezonde leiderschapsvaardigheden.In de meeste gevallen heeft een Area Operations Manager een Bachelors Degree in Business of een gerelateerd veld nodig en ten minste vijf jaar ervaring.Hoewel de exacte industrieën waarin een persoon kan werken, kunnen variëren, zijn zijn essentiële taken hetzelfde.Deze omvatten het inhuren en trainen van personeel, bewakingsgebied, het evalueren van prestaties, het verstrekken van feedback en het volgen van verkoopgegevens.

Medewerkers inhuren en trainen is een integraal onderdeel van het zijn van een Area Operations Manager.Het is zijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat elke winkel in zijn gebied wordt bemand door deskundige en toegewijde werknemers.Voor kleinere gebieden met slechts een paar winkels kan hij persoonlijk elk personeelslid inhuren en trainen.In gebieden met talloze winkels zal hij meestal alleen supervisors inhuren en trainen die verantwoordelijk zullen zijn voor het verwerven van andere medewerkers.

Een ander groot deel van deze taak draait om het bewaken van elke gebiedswinkel.Dit omvat meestal het maken van periodieke bezoeken om te controleren of elke winkel efficiënt werkt en voldoet aan bedrijfsrichtlijnen.Bovendien kan de Area Operations Manager klanten enquêtes bieden om commentaar te geven op een winkel.Sommige dingen waar hij naar op zoek is, zijn winkelsinigheid, organisatie, klantenservice en werkgewoonten van personeel.Aangezien hij meerdere winkels moet volgen, vereist deze taak vaak aanzienlijk reizen.

Samen met dit zal een gebiedsoperatiesmanager de prestaties van elke winkel in zijn gebied consequent evalueren.Om klanttevredenheid te waarborgen en concurrerend te blijven, is het noodzakelijk voor een persoon om de sterke en zwakke punten van elke winkel nauwkeurig te beoordelen.Het bereiken van dit omvat het zoeken naar patronen en het geven van feedback.Een winkel kan bijvoorbeeld goed georganiseerd en schoon zijn, maar heeft een geschiedenis van slechte klantenservice.Naarmate de Area Operations Manager informatie ontdekt, zal hij elke winkel dienovereenkomstig belonen of corrigeren.

Bovendien is het noodzakelijk voor een persoon om de verkoopgegevens uit elke winkel in zijn gebied te volgen.Dit kan het vergelijken van de verkoopnummers van een individuele winkel met de gemiddelde verkoopaantallen van andere winkels inhouden.Andere keren kan dit inhoudt dat de huidige maandelijkse inkomsten van een winkels worden vergeleken met afgelopen maandelijkse inkomsten.Het uitvoeren van deze actie is cruciaal voor het handhaven van de financiële stabiliteit van het bedrijf en het concurrerend blijven binnen de industrie.Bijgevolg is het nuttig voor een gebiedsverkoopmanager om solide wiskundige vaardigheden te hebben en de mogelijkheid om gegevens te analyseren.