Wat doet een IT -applicatiesmanager?

Een IT -applicatiesmanager is verantwoordelijk voor een of meer computerprogramma's voor een organisatie.De programma's kunnen applicaties bevatten zoals loonsystemen, klantrelatiebeheersystemen of online winkels.IT -applicatiemanagers houden vaak toezicht op personeel, budgetten, serviceniveaus, noodherstel en leveranciersrelaties.Deze rol kan een bachelordiploma vereisen in een gerelateerd veld en technische ervaring.

In deze rol leidt de applicatiemanager meestal het werk van applicatie -ontwikkelaars.Hij of zij zal meestal verantwoordelijkheden voor human resource management hebben, zoals het inhuren en ontslaan, evenals het uitvoeren van beoordelingen van medewerkers.Degenen in deze functie helpen meestal ook bij trainingsplannen voor de mensen in het personeel.De manager moet er ook voor zorgen dat het personeel eventuele beleid of procedures volgt die de organisatie heeft ontwikkeld met betrekking tot het werk van de afdelingen.

Samen met managementpersoneel heeft de IT -applicatiesmanager mogelijk een budget nodig voor het onderhouden en upgraden van applicaties.De manager kan de gebruikers van de applicatie ontmoeten over hun behoeften voor de applicatie, trends in de industrie beoordelen en upgrades of vervangingen aanbevelen.Degenen die deze functie bekleden, bieden doorgaans het benodigde technische personeel om de upgrades te implementeren, te installeren en te testen.

Vaak omvatten taken het werken met de gebruikers van een applicatie om hun ondersteuningsbehoeften te bepalen en om serviceniveau -overeenkomsten te ontwikkelen.De manager moet er vervolgens voor zorgen dat de afdeling het personeel en de middelen heeft om aan die overeenkomsten te voldoen.Bij sommige organisaties wordt van de IT -manager verwacht dat hij de aanvraag vrijwel op elk gewenst moment ondersteuning biedt en is het vaak zeven dagen per week op de oproep.

Dit personeelslid zal waarschijnlijk ook een belangrijke rol spelen bij het bepalen van de benodigde beveiligingsniveaus en back -up voor bepaalde applicaties.Rampherstel is een essentiële zorg voor veel organisaties, vooral met missiekritieke toepassingen.De IT -applicatiesmanager kan betrokken zijn bij het ontwikkelen van noodherstelplannen en bij het uitvoeren van rampenhersteloefeningen.

Vele malen zal de IT -applicatiesmanager onderhandelen met leveranciers.Verkopers kunnen proberen aanvragen of technische diensten te bieden.De manager kan ook samenwerken met de leveranciers die al aanvragen en diensten aanbieden om ervoor te zorgen dat ze aan de voorwaarden van eventuele overeenkomsten voldoen.

Een functie van applicatiesmanager vereist meestal een hoge mate van technische kennis, samen met kennis van de zakelijke behoeften van de organisatie.Organisaties willen misschien dat mensen in dit soort managementpositie op zijn minst een bachelordiploma hebben in een op informatietechnologie georiënteerd veld en ervaring hebben in een technische rol.Het vermogen om te communiceren met mensen met verschillende niveaus in de organisatie en verschillende niveaus van technische kennis, zal de IT -applicatiesmanager helpen succesvol te zijn in deze rol.