Wat is een consumentengedraganalist?

Bedrijven huren analisten in om consumentengedrag te onderzoeken, zoals welke producten ze verkiezen, en om rapporten en voorspellingen voor te bereiden om hen te helpen de verkoop of klantrelaties te verbeteren.Veel verschillende soorten bedrijven huren analisten van consumentengedrag in, en hoewel de meeste van deze bedrijven fysieke producten verkopen, verkopen andere bedrijven diensten, entertainment of andere immateriële producten.Over het algemeen zoeken werkgevers op zoek naar analisten die ten minste een bachelordiploma of het equivalent ervan hebben in marketing of psychologie, maar de eisen van het educatieve en werkervaring variëren, afhankelijk van de behoeften van het bedrijf.Sommige werkgevers verwijzen naar de functie als directeur van consumenteninzichten of een consumenteninzichtenmanager.

Een consumentengedraganalist is meestal een onderzoeker en data -analist die inkoopgewoonten van de consument bestudeert en ander gedrag dat de verkoop van bedrijven beïnvloedt.Veel werkgevers verwachten dat de analist rapporten opstelt over eerdere klantgewoonten en toekomstige gewoonten voorspelt en deze informatie ontwikkelt in een verbeterde verkoopcampagne.Gewoonlijk gebruiken analisten deze informatie om klanten te richten door verschillende demografie, waaronder leeftijd, geslacht en locatie.Andere demografische gegevens kunnen de consumenten zijn die gewoonten, sociale status of inkomensschijf kopen.

Vaak verzamelt een consumentengedraganalist gegevens uit vele bronnen.Sommige van deze bronnen zijn intern of extern of beide, zoals leveranciers en klanten.Populaire bronnen van gegevens zijn enquêtes, die door het bedrijf kunnen worden uitgevoerd onder leiding van de consumentengedraganalist of uitbesteed aan een professioneel onderzoek of stembureau.In beide gevallen versmelt de Consumer Analyst de enquête -informatie met gegevens die zijn verzameld uit andere bronnen.

Meestal gebruiken analisten van consumentengedrag gegevens uit verschillende bronnen.Een consumentengedraganalist voor een film- of televisieproductiebedrijf kan bijvoorbeeld televisiebeoordelingen en andere industriële statistieken, publieksgegevens en sociale media -gegevens gebruiken.De entertainmentindustrie gebruikt deze gegevens meestal om de marketingstrategieën en advertentiecampagnes voor nieuwe televisieshows, films en videogames te verbeteren.

Consumenten realiseren zich zelden dat analisten van consumentengedrag hun bestedingsgewoonten volgen.Enkele van de moderne manieren om een consumenten te volgen die gewoontegaten koopt, zijn het verzamelen van gegevens via winkelperkels, websitegebruik en creditcardaankopen.Vaak kan een analist of computerprogramma door deze bronnen leeftijd, geslacht en inkomen bepalen.Met behulp van een sterke achtergrond in de psychologie kan een analist meestal toekomstige consumentenpatronen voorspellen en het bedrijf adviseren over lucratieve marketing en productontwikkeling.

Als een persoon geïnteresseerd is om een consumentengedraganalist te worden, moet hij of zij een universitaire begeleidingsadviseur raadplegen.Over het algemeen huren bedrijven analisten in die een graad in marketing of psychologie hebben, met een minderjarige in het andere gebied.De meeste werkgevers hebben een bachelordiploma nodig, maar velen vereisen een masterdiploma.