Wat is een retail supervisor?

Een retail -supervisor is een werknemer in een retailbedrijf dat doorgaans verantwoordelijk is voor het toezicht op andere werknemers, voornamelijk verkooppersoneel en mogelijk andere werknemers.Supervisors werken meestal voor managers, hoewel de term soms verwijst naar de titel van manager.In de eerste hoedanigheid voeren deze werknemers de verzoeken van management uit bij het motiveren, trainen en mogelijk discipline van werknemers.Ze kunnen ook het gaan tussen management en verkoop, waardoor elke partij de behoeften van de ander begrijpt.

Sommige mensen die als retail -supervisor werken, hebben een geavanceerd onderwijs en kunnen een bachelordiploma in mode, merchandising, algemene bedrijven ofeen ander veld.Dit is geenszins een vereiste voor alle banen in de supervisor.Veel mensen die een carrière in de detailhandel in verkoopafdelingen beginnen, bewijzen door hun vaardigheden en betrouwbaarheid uitstekende kandidaten voor supervisors.Veel retailbedrijven maken er een punt van om van binnenuit te promoten, wat betekent dat de meeste supervisors voorheen verkopers waren.

Er kan een groot voordeel zijn in deze vorm van promotie.Om de supervisor van de detailhandel de behoeften van werknemers adequaat te trainen en te begrijpen, is ervaring vaak vereist.Als de supervisor weet hoe het is om een verkoopmedewerker te zijn, kan hij of zij die kennis gebruiken om positieve verandering in een afdeling of winkel het beste door te voeren.Natuurlijk moeten managers op dit niveau meestal alle programma's of verbeteringsprojecten wissen met management op het hoger niveau.

Er zijn een aantal dingen die de supervisor retail regelmatig zou kunnen doen.Het toezicht houden op werknemers is de eerste hiervan, om te zoeken naar een hoog niveau van klantenservice, om er zeker van te zijn dat werknemers geen illegale activiteiten plegen, omdat voorraadverlies door diefstal een probleem kan zijn, en om ervoor te zorgenkostbare fouten plegen.In deze waakzame pose kunnen supervisors zich ook richten op werknemers voor extra training of het punt van contact zijn wanneer werknemers dagelijkse of noodproblemen hebben.Deze werknemers kunnen in staat worden gesteld om beslissingen te nemen die de gemiddelde verkoper niet kan nemen, zoals op wanneer ze een terugkeer moeten accepteren of iets te koop moeten doen, en ze kunnen ook ingrijpen en werknemers ondersteunen die met moeilijke klanten werken.

Extra werk van de supervisor van de detailhandel kan zeer afhankelijk zijn van de werkgever.Sommige supervisors plannen, voeren de voorraadinventaris, merchandise uit of zijn verantwoordelijk voor boekhouding.Anderen kunnen de supervisor hebben zonder zoveel extra verantwoordelijkheid te hebben.Ze zijn misschien alleen verantwoordelijk voor dingen zoals het uitvoeren van rendementen of voor het geven van een beetje extra werknemersopleiding.