Wat is een touroperator?

Een touroperator is verantwoordelijk voor planning en leidende rondleidingen voor reizigers die de begeleiding van een geïnformeerde persoon wensen om hen naar belangen te leiden.Normaal gesproken verleent ze verbale beschrijvingen van locaties en bezienswaardigheden terwijl een andere persoon het voertuig exploiteert dat de toeristen transporteert.Dit voertuig is meestal een bus, maar rondleidingen kunnen ook worden uitgevoerd vanuit een vliegtuig, boot, trein, mini-bus, auto of te voet.

Soms werkt een touroperator onafhankelijk en biedt expedities die specifieke interesses bedienen, zoals een bepaalde industrie, hobby of type landschap.Voorbeelden van deze gespecialiseerde rondleidingen omvatten vaak reizen naar kledingdistricten, historische districten of heiligdommen van dieren.Dit type touroperator is vaak een expert op deze interessegebieden en wordt gezocht door mensen met specifieke curiositeiten.

Als de gids voor een groot bedrijf werkt, kan ze een staf hebben die haar helpt de rondleidingen te voeren of assisteert in promotieen boeken.Ze traint vaak en houdt toezicht op dit personeel.In het geval dat het bedrijf klein is, kan ze verantwoordelijk zijn voor alle dagelijkse activiteiten.

Als de leider van de expeditie wordt de gids regelmatig ondervraagd tijdens haar presentatie van de hoogtepunten van de tour.Omdat de gestelde vragen algemeen divers en uniek zijn, reist een touroperator meestal naar de sites op de expeditieroute voordat ze anderen daarheen leiden.Normaal onderzoekt ze de lokale voorzieningen en leert ze zoveel mogelijk over de bestemmingen op de tour.Deze kennis maakt de excursie meer lonend en verhoogt de populariteit en inkomsten van de tour vaak.Als ze voor een groot tourbedrijf werkt, kan deze training worden gegeven.

Naast toonaangevende excursies, werkt een gids regelmatig met reisbureaus, resorts of hotels bij het leveren van brochures, kortingsbonnen en flyers om de aandacht van bezoekers te trekken.Deze promotie kan worden opgenomen in uitgebreide pakketten die voorafgaand aan het uitje of tijdens de reis zelf worden verkocht.Het is gebruikelijk dat ze nauw samenwerkt met geselecteerde toeristische bestemmingsactiviteiten om pakketovereenkomsten te ontwikkelen die in één keer meerdere bedrijven ten goede komen.

Naast het verstrekken van informatie over interessante punten, wordt een touroperator regelmatig opgeroepen om toeristen te helpen in verschillende capaciteiten.Ze kan hen helpen met paspoorten of immigratiepapieren, helpen bij rolstoelen of andere ambulante hulpmiddelen of communicatie met lokale handelaren vergemakkelijken.In het geval van een noodgeval wordt de touroperator normaal gesproken vertrouwd om contact op te nemen met passend medisch of ondersteunend personeel.

Het bijhouden van nauwkeurige gegevens is belangrijk voor een touroperator.In het geval van een noodgeval moet ze contactgegevens hebben voor elke persoon op de tour.Als de tour vereist dat reizen naar afgelegen gebieden, wordt vaak van haar verwacht dat ze zich bewust is van medische behoeften van haar klanten.Contactgegevens worden normaal gebruikt voor toekomstige promoties en om ook feedback over klanttevredenheid te verkrijgen.

Er is geen formeel onderwijs vereist voor deze functie.Een boeiende persoonlijkheid en goede communicatieve vaardigheden zijn pluspunten, evenals een passie voor het verlichten van mensen over onderwerpen waarin ze interesse hebben getoond.Een touroperator werkt meestal als assistent voordat hij wordt gepromoveerd tot de status van de operator.