Wat is een technicus van het informatiesystemen?

Een technicus van het informatiesystemen is in dienst van een bedrijf, het leger of een overheidskantoor om de computernetwerken en informatiesystemen van een organisatie te beheren en te ondersteunen. Taakverantwoordelijkheden van een persoon die als technicus van informatiesystemen is ingehuurd, zijn onderhoud van computer desktopondersteuningsdiensten, serverbeheer en onderhoud van het telecommunicatiesysteem. Technici van informatiesystemen zijn meestal verplicht om ten minste een associates -graad in informatietechnologie of een gerelateerd onderwerp te hebben behaald voordat ze worden aangenomen, of om jarenlange ervaring in het veld te hebben.

Computerinformatietechnici installeren en onderhouden de software en hardware die nodig is voor de werking van het computernetwerk van een bedrijf. Telecommunicatieapparatuur, zoals telefoon- en voicemailsystemen, worden meestal ook beheerd en beheerd door een systeemtechnicus. Dit omvat de installatie van bedrading en bekabeling voor computer- en telefoonsystemen, evenals reparatie van deze systemen SHkunnen problemen optreden. De e -mailservers van een bedrijf worden meestal ook beheerd door een informatietechnicus.

Het aanbieden van ondersteuning voor het gebruiken van computergebruik en het oplossen van problemen met het oplossen van computers die worden gerapporteerd door personeel en systeemgebruikers zijn de belangrijkste computer -desktopservices waarvoor een technicus van informatiesystemen meestal verantwoordelijk is. In sommige situaties biedt een informatietechnicus ook technische ondersteuning aan klanten en klanten van een bedrijf die het informatiesystemennetwerk van de organisatie gebruiken. Dit deel van de taak van een informatiesysteemtechnicus vereist teamwerk- en klantenservicemogelijkheden. Naast het helpen van klanten en collega's om computerproblemen op te lossen, kan een informatietechnicus ook trainingslessen volgen voor personeel om anderen te informeren over computer- en softwaregebruik. Situaties waarin dit gebeurt, zijn de introductie van nieuwe apparatuur, wijzigingen in bekende software of het gebruik van een nieuwe computerbesturingssysteem.

Naast het verlenen van ondersteunings- en trainingsdiensten beheert een technicus van informatiesystemen het computernetwerksysteem van een bedrijf. Taakverantwoordelijkheden omvatten het installeren en onderhouden van server- en computerbesturingssystemen. Systeemupdates worden beheerd door een informatietechnicus, evenals de consistente monitoring van netwerkservers en systeemprestaties. De back-up en archivering van de gegevens van een systeem, zoals e-mails, voicemail en computerbestanden, wordt soms gedaan door een technicus van het informatiesystemen.

Plaatsen die systeemtechnici in dienst hebben, omvatten regionale overheidskantoren en takken van het leger van een land. Een persoon die geïnteresseerd is in het worden van een technicus van informatiesystemen kan een associates in informatietechnologie behalen aan een technische school of community college. De taak kan in sommige situaties niet-standaard kantooruren vereisen, omdat informatiesystemen de klok rond moeten worden gehandhaafd.