Wat is een terugboeking?

Consumenten betwisten soms kosten op hun bankpas of creditcardrekeningen geplaatst door handelaren of leveranciers.Als een onderzoek onthult dat de aanklachten ongerechtvaardigd waren, moeten leveranciers een terugbetaling verstrekken.Elke terugbetaling of kostenomkering, evenals toepasselijke vergoedingen, als gevolg van een dergelijk geschil staat bekend als een terugboeking.Ze dienen als een beveiligingsbeleid voor de consument in het algemeen, hoewel veel leveranciers zijn begonnen deze mogelijke vergoedingen te verklaren in de prijzen van de verkochte producten.

Nadat een consument een aankoop heeft gedaan met een bankpas of creditcardkaart.De consument kan deze kosten om vele redenen betwisten, zoals meerdere keren in rekening worden gebracht voor een enkele aankoop of in rekening worden gebracht voor een niet -geleverd of beschadigd product.Een consument dient dit geschil vaak bij het kaartbedrijf, niet de leverancier.Het kaartbedrijf lanceert meestal een geschillenbeslechtingsproces mdash;Hoewel er enkele beperkingen zijn voor bepaalde situaties, kaarten en bedrijven.Als de leverancier tijdens een geschillenbeslechtingsproces niet in staat is om te bewijzen dat de kosten gerechtvaardigd waren, dan werkt het kaartbedrijf om de lading om te keren met een leverancier -terugboekingsback.

Er zijn twee primaire kenmerken die terugboekingen anders maken dan reguliere restituties.Ten eerste, terugbetalingen van terugvorderingen, alleen krediet of soortgelijke rekeningen, geen andere vormen van betaling.Ten tweede vereisen terugboekingen meestal meer dan het terugbetalen van de consument voor een ongerechtvaardigde lading.Leveranciers die terugboekingen moeten uitgeven, worden vaak een financiële boete beoordeeld door het kaartbedrijf dat het geschillenbeslechtingsproces lanceert.

Raadbacks zijn een vorm van consumentenbescherming.In de Verenigde Staten dwingt de Fair Credit and Billing Act het recht van consumenten af om bepaalde ongeautoriseerde aanklachten te betwisten, waaronder die welke kunnen leiden tot een terugboeking.Toch kan een consument of zwendel kunstenaar deze bescherming misbruiken door een terugboeking te eisen, zelfs wanneer de leveranciers in rekening zijn gebracht.Leveranciers hebben manieren om zichzelf te beschermen tegen ongerechtvaardigde terugboekingsverzoeken en terugboekingsfraude.

Om potentiële terugboekingskosten te compenseren, kunnen leveranciers deze vergoedingen factureren in de prijs van hun producten.Het aanbieden van professionele diensten voor conflictoplossing kan ook voorkomen dat consumenten kosten betwisten met hun kaartbedrijven.Het bijhouden van alle verkooptransacties, met name documenten die bewijzen dat leveranciers hun goederen en diensten tijdig leveren in overeenstemming met hun aangegeven beleid en de consument het juiste bedrag in rekening brengt, is de beste verdediging van de leveranciers tijdens een geschillenbeslechtingsproces met een kaartbedrijf.Debet- en creditcardmaatschappijen bieden vaak veel meer tips om zowel leveranciers als consumenten te helpen om indien nodig terugboekingen te vermijden of te eisen, en frauduleuze kosten en terugboekingsactiviteit te voorkomen.