Wat is een onkostencentrum?

Kostencentrum of kostencentrum is een term die verwijst naar afdelingen, diensten of machines binnen organisaties die worden beschouwd als geen direct financieel voordeel voor de organisatie, zelfs als zij enkele andere vormen van indirect voordeel bieden.Wat dit betekent is dat dergelijke afdelingen geen directe inkomsten genereren, en om deze reden worden ze beschouwd als iets van een afvoer over de financiën van de organisatie.Kostencentra worden meestal in een organisatie onderhouden vanwege een soort waarde of voordeel voor de organisatie, die mogelijk niet noodzakelijk financieel is, of om te voldoen aan een soort van verplichting of verwachting.

De exacte definitie van een kostencentrum is uniekVoor verschillende organisaties, omdat de ene organisatie een onkostencentrum kan beschouwen, kan meer van waarde zijn voor een andere organisatie.Een voorbeeld hiervan is een afdeling IT -afdeling (IT) binnen een organisatie.Hoewel sommige bedrijven de bijdrage van een dergelijke afdeling als minimaal kunnen beschouwen, kunnen anderen de afdeling beschouwen als bruikbaarheid in hun activiteiten.

Een ander voorbeeld van een kostencentrum is een klantenservicecentrum dat een van de diensten kan zijn die wordt waargenomen om de financiën van een bedrijf af te voeren.Een dergelijk bedrijf zou het geld kunnen bekijken dat is uitgegeven aan het betalen van het salaris van vertegenwoordigers van klantenservice en andere kosten die nodig zijn om de afdeling te behouden als meer dan de voordelen die uit de rendementen zijn afgeleid.Dit is misschien de reden waarom vertegenwoordigers van de menselijke klantenservice vaak worden vervangen door geautomatiseerde systemen waar mogelijk in een poging om de waargenomen afvoer op middelen te verminderen.Sommige bedrijven besteden zelfs klantenservice uit aan andere landen waar de vertegenwoordigers van de klantenservice geen native speakers zijn, waardoor het enigszins ongemakkelijk is voor klanten die het misschien moeilijk hebben om met hen te communiceren.Dit is het resultaat van de perceptie van diensten zoals kostencentra en een bod van de betreffende bedrijven om het geld dat aan dergelijke diensten wordt besteed ten koste van alles te verminderen.

Eén gemeenschappelijke noemer die kostencentra in verschillende bedrijven koppelt, is het feit dat ze dat zijnMeestal een van de allereerste afdelingen of diensten die moeten worden ingetrokken, verkleind of zelfs volledig wordt gesloten in het geval van een financiële crisis binnen de organisatie.De reden voor een dergelijke actie is het feit dat deze afdelingen geen inkomsten bijdragen, en ze worden beschouwd als vervangbaar op een moment dat het bedrijf probeert alle wegen van lekkages te blokkeren.Aan de andere kant, de afdelingen die worden beschouwd als essentieel mdash;Vooral degenen die inkomsten genereren mdash;zal nog steeds worden onderhouden.