Wat is bakstenen en mortel?

De term bakstenen en mortel verwijst naar een bedrijf dat vanuit een fysiek gebouw werkt.Bakstenen en mortelbedrijven contrasteren die die volledig online werken, of van voorbijgaande aard zijn en daarom geen officiële winkel hebben om zaken te doen.Deze fysieke bedrijven waren ooit de primaire keuze voor bedrijven, maar waren enigszins verminderd na de internetboom van de jaren negentig.

Toen het internet voor het eerst begon met zijn snelle uitbreiding in de jaren negentig, zagen ondernemers het nieuwe forum als een kans om een klein bedrijf te bezitten om een klein bedrijf te bezittenvoor een fractie van de traditionele kosten.Consumenten stroomden naar deze nieuwe vorm van zaken.Het aantal bedrijven met een volledig online aanwezigheid groeide het astronomisch in het decennium.Tegen het einde van de jaren negentig was de concurrentie op internet hevig, met lage opstartkosten en hoge omzetpercentages.

Bedrijven die werken vanuit bakstenen en morteersites moeten over het algemeen meer geld investeren in operaties dan die welke volledig online zijn.Het hebben van het geld om een kantoorruimte te huren, benodigdheden en armaturen te kopen en andere noodzakelijke materialen te kopen, betekent dat de eigenaar een aanzienlijke persoonlijke investering heeft gedaan om het bedrijf te openen en te runnen.In termen van dit heeft een bakstenen en mortelbedrijf het voordeel van zichtbaarheid.Met andere woorden, een gebouw vol goederen en werknemers is over het algemeen niet in staat om 's nachts op te pakken, te verhuizen en volledig te verdwijnen.Als een consument een probleem heeft met een product of dienst, kunnen hij het probleem rechtstreeks naar het gebouw brengen en met een manager praten.Een online bedrijf kan niet dezelfde zekerheid bieden.Ook kan een website op een dag verdwijnen en kan een bedrijf telefoontjes of e-mails weigeren.

Een bakstenen en mortelwinkel brengt een aanzienlijk risico op de eigenaar en vereist veel planning en investeringen.Voor ondernemers met geweldige ideeën, uitstekende klantenservice en weinig kapitaal, kan een volledig online aanwezigheid in hun voordeel werken.De sleutel tot het overleven in de online wereld is om klanten vertrouwen te krijgen.Het kan tijd en moeite kosten voor een online bedrijf om klanttevredenheid op te bouwen om zich betrouwbaar te bewijzen, terwijl een stenen en mortelwinkel kan beginnen met meer van dit consumentenvertrouwen.