Wat is het incassoproces?

Het incassoproces begint meestal met de oorspronkelijke schuldeiser.Klanten die een betaling missen, kunnen een brief per post ontvangen of een telefoontje die hen eraan herinnert dat de betaling verschuldigd is.Gemiste betalingen opgelost in dit vroege stadium hebben doorgaans slechts kleine gevolgen, zoals een kleine vergoeding of een klein incident op het kredietrapport van de debiteuren.Naarmate de tijd verstrijkt of de schuldenaar meer betalingen mist, wordt het incassoproces echter ernstiger;De schuldeiser kan vaker beginnen te bellen of meer urgente correspondentie via de post verzenden.Ongeveer zes maanden na de eerste gemiste betaling rekent de schuldeiser meestal de rekening af.

Een geladen account betekent dat de oorspronkelijke schuldeiser de schuld opgeeft en verkoopt aan een externe incassobureau.Deze actie heeft doorgaans een ernstige impact op het kredietrapport van de debiteuren.Op dit moment is het inzamelingsagentschap wettelijk verplicht om de schuldenaar op de hoogte te stellen dat het de rekening heeft overgenomen.

Na het ontvangen van kennisgeving van het inzamelingsagentschap heeft de schuldenaar meestal 30 dagen om de authenticiteit van de schuld aan te vechten.Als de schuldenaar betoogt dat de schuld niet geldig is, is het inzamelingsagentschap vereist om de rekening bij de oorspronkelijke schuldeiser te verifiëren.Het bureau kan geen verdere actie ondernemen terwijl de rekening in het spel staat.

Zodra de 30 dagen zijn verstreken of de rekening is gevalideerd met de oorspronkelijke schuldeiser, begint het bureau het incassoproces.Bureaus nemen meestal contact op met de schuldenaar per post of per telefoon en vraag betaling.Sommige incassobureaus zijn misschien bereid om met de schuldenaar samen te werken door betalingsplannen of schikkingsbedragen aan te bieden, maar ze hebben het recht om zoveel te vragen als ze willen, zolang het niet hoger is dan het verschuldigde totale bedrag.Verzamelaars zijn niet verplicht om een schikkingsaanbieding of betalingsplan van de schuldenaar te accepteren. Hoewel schuldenverzamelaars veel onderhandelingstactieken kunnen gebruiken om geld in te zamelen, verbiedt de Fair Debt Collection Practices Act bepaald gedrag.Verzamelaars kunnen bijvoorbeeld niet bellen vóór 8 uur of na 21.00 uur.Ze mogen geen debiteuren lastigvallen, obscene taal gebruiken of ze met schade bedreigen.Verzamelaars mogen geen valse claims maken over de schuld of bedreigingen maken met betrekking tot juridische stappen die zij niet van plan zijn daadwerkelijk te nemen.

Als de schuldenaar het verschuldigde bedrag niet betaalt of schikkingsregelingen trekt, kan het agentschap de rekening verkopen aan een ander bedrijfof voor een verzameladvocaat.Een advocaat kan juridische stappen ondernemen tegen de schuldenaar, inclusief een oordeel of rechtszaak.Afzetting op dit punt in het incassoproces betekent vaak een verschijning voor de rechtbank en extra boetes en vergoedingen.Het heeft ook een ernstig negatief effect op het kredietrapport van de debiteuren.