Wat zijn crisishotlines?

Crisis -hotlines zijn telefoonnummers die men kan bellen als iemand zich midden in een emotionele crisis of breekpunt bevindt.De eerste crisis -hotlines waren voor degenen die zelfmoord overwegen.Nu zijn er een aantal crisishotlines voor verschillende onderwerpen, zoals die voor dakloze tieners, mensen die worstelen met verslaving en voor slachtoffers van huiselijk geweld of verkrachting.

De eerste crisis -hotlines waren in de jaren vijftig in Groot -Brittannië beschikbaar in de jaren vijftig.Australië heeft zijn eerste hotline in de jaren zestig opgezet.De VS hadden pas in de jaren zeventig stevig opgezette crisishotlines.Crisis -hotlines bestaan nu in de meeste grote steden van de VS, en hebben vaak 800 nummers, waardoor ze vrij zijn voor bellers.Er zijn ook een aantal crisishotlines in heel Europa en in Canada.

Crisis -hotlines worden meestal bemand door getrainde werknemers, die 24 uur per dag beschikbaar zijn om mensen te helpen de volgende stap te maken om middelen te vinden om hen door een moeilijke tijd te helpen.Gewoonlijk beantwoorden werknemers telefoons in verschuivingen en hun werk wordt onder toezicht gehouden door counselors die kunnen ingrijpen en kunnen helpen als de werknemer niet in staat is om de persoon in een crisis te helpen.

Er zijn weinig studies gedaan om de behulpzaamheid van crisishotlines vast te stellen.Omdat de meeste gesprekken als vertrouwelijk worden behandeld, is het moeilijk om statistieken uit individuele hotlines te halen.is als een persoon in de wacht moet wachten of de hotline helemaal niet kan bereiken.Het bereiken van een antwoordapparaat in plaats van een levend persoon zal waarschijnlijk een persoon beïnvloeden om door te gaan met een zelfmoordpoging in plaats van te wachten op een callback.

Om deze reden hebben crisishotlines financiering nodig om volledig bemand te blijven.Crisis -hotlines moeten ook een manier vinden om mensen te laten weten of de hotline niet de klok rond wordt bemand.Dus zullen mensen die bellen niet ervaren wat ze beschouwen als afwijzing als ze bellen en niet onmiddellijk iemand bereiken.

Een variant van de crisis -hotline is een warme lijn.Warmlijnen zijn meestal niet op elk moment van de dag bemand, maar bieden wel callbacks aan degenen die hulp nodig hebben.Warmlijnen bestaan voor ouders die hulp nodig hebben bij belangrijke opvoedingsproblemen, voor mensen met verslaving en voor diegenen die hulp nodig hebben op andere gebieden.

Een warmline mag niet worden gecontroleerd door een counselor, maar kan worden bemand door slechts een of twee toegewijde mensen met speciale kennis in het gebied waar de Warmline aankomt.Extra crisishulp en advies is nu beschikbaar op internet voor degenen die emotionele problemen ondervinden op verschillende gebieden.Velen zijn echter van mening dat niets de ervaring kan vervangen om daadwerkelijk met een persoon te praten wanneer iemand onmiddellijke hulp nodig heeft.