Wat is een configuratie -item?

Een configuratie -item (CI) is een onderdeel van de methode Infrastructure Librarys (ITIL ) voor het beheer van de informatietechnologie voor veranderingsbeheer.Het is de kleinste hoofdcomponent van het Configuration Management System (CMS), dat wordt opgeslagen en gevolgd in wat bekend staat als de Configuration Management Database (CMDB).Het verzamelen van configuratie -items in de database wordt gebruikt door een informatietechnologie (IT) manager om relaties met andere items bij te houden en een IT -project of services levenscyclus te controleren.Configuratie -items kunnen alles zijn dat in de IT -service is geïdentificeerd als het nodig is voor het volgen van management, inclusief computerhardware, software, protocollen en processen.

Bij geïdentificeerd en ingevoerd in een CMDB wordt het configuratie -item een configuratierecord.Het record beschrijft de parameters van de CI, evenals de relatie met andere CI's.Omdat vrijwel alles een CI kan zijn, kan er een beetje verwarring zijn met betrekking tot de potentiële granulariteit.Configuratie-items kunnen concepten op een hoger niveau zijn, zoals een procesbeschrijving die in de loop van de tijd voor wijzigingen moet worden beheerd.Als onderdeel van dat proces kunnen subcomponenten zoals de computers of mensen die het proces implementeren echter verder worden geïdentificeerd als CIS.

Deze gelaagde structuur vindt meestal configuratie -itemrecords in een aantal databases, misschien zelfs beheerd door verschillende niveaus in een IT -serviceaanbod.Een helpdesk-service, bijvoorbeeld, met een proces voor on-site hardwarevervanging, zal dat proces hebben ingevoerd in de Help Desks CMDB als configuratie-item.De hardware -items voor vervanging, zoals een harde schijf, worden ook opgeslagen in de CMDB als CI's, samen met het personeel dat door de hele organisatie bewegen en de fysieke vervanging uitvoeren.In dit scenario is de hoogste CI de helpdesk, waar daaronder het hardware-vervangingsproces is, dan een andere laag voor de hardware, enzovoort.

De identificatie van configuratie-items varieert sterk, afhankelijk van een groot aantal factoren.Meestal zijn de meeste componenten met betrekking tot een startende projecten opgenomen, maar naarmate de levenscyclus van het project vordert, kunnen wijzigingen nodig zijn.Erkenning van nieuwe CI's voor het systeem wordt geëvalueerd op noodzaak en hun onderlinge relaties, terwijl oudere CI's periodieke audits ontvangen om hun voortdurende geldigheid te waarborgen.Op deze manier wordt de CMDB schoon van onnodige records schoongemaakt en kan de analyse van verdere vereisten optreden op basis van nauwkeurige gegevens.