Wat is een telecommunicatieserviceprovider?

Een telecommunicatiedienstprovider is een bedrijf dat de apparatuur, software en personeel heeft die nodig is om telefoon- en gerelateerde communicatiediensten te ondersteunen.De term omvatte oorspronkelijk alleen landlijnen of standaard telefoonverbindingen.In de afgelopen 15 jaar is het uitgebreid met mobiele telefoons, satelliettelefoons en draadloze verbinding met internet.Deze uitbreiding heeft vrij snel plaatsgevonden, wat resulteerde in verhoogde kosten en apparatuurkosten voor dit type bedrijf.

Het is belangrijk op te merken dat een telecommunicatiedienstprovider geen kabel- of satelliettelevisiebedrijven, kabelinternetverbindingen of beheerde serviceproviders omvat.De initiële infrastructuurkosten die nodig zijn om deze industrie te betreden zijn onbetaalbaar en hebben door de overheid een aanzienlijk investering of eigendom geresulteerd.In de Verenigde Staten, Canada en delen van Europa is deze rol in de loop der jaren verminderd, zodat de overgrote meerderheid van deze bedrijven nu particulier bezit en geëxploiteerd is.In andere landen blijft de telecommunicatie van de overheid echter de norm.

De typische provider voor telecommunicaties verdeelt zijn bedrijf in twee primaire consumentengroepen: commercieel en persoonlijk.Voor de commerciële sector is er een enorme interesse in software en systemen van telefoonbeheer.Er zijn twee modellen beschikbaar: meerdere directe lijnen of zakelijke extensies.Het directe lijnmodel is geschikt in zeer grote organisaties of bedrijven die beperkt centraal administratief ondersteunend personeel hebben.Uitbreidingen kunnen het beste worden gebruikt in middelgrote bedrijven die een centrale receptioniste of aanverwante rol hebben.Deze persoon is verantwoordelijk voor het leveren van operatorgerelateerde diensten en het sturen van oproepen zoals vereist.

In de persoonlijke communicatiemarkt zijn de aangeboden diensten gericht op eenvoudig te gebruiken functies.Dit omvat digitale voicemail, beller-identificatie, oproepretour, multi-party of conference calls en call forwarding.Elk van deze diensten wordt verleend voor een extra vergoeding, waardoor de aanbieders van telecommunicatiediensten de inkomstenstroom kunnen verhogen zonder een enorme investering in technologie.

Er is een groei van de vraag naar mobiele telefoonservices, omdat steeds meer mensen de waarde zien om te kunnen communiceren vanuit een breder scala aan locaties.Naarmate deze productmarkt zich uitbreidt, investeren telecommunicatiedienstverlenersbedrijven meer geld in mobiele transmissietorens, verbetering van de service- en dekkingsgebied.In Noord-Amerika en Azië gebruiken veel mensen in de 20- tot 30-jarige leeftijdsgroep hun mobiele telefoon als hun enige telefoonlijn en beëindigen hun landlijn-telefoonaccounts.Deze trend zal naar verwachting groeien naarmate het aantal torens toeneemt.Als gevolg hiervan breiden telecommunicatiebedrijven producten en functionaliteit uit op hun mobiele telefoonproducten om te profiteren van dit segment van de markt.