Wat is affectief computergebruik?

Affectief computergebruik is de wetenschap van het bestuderen van hoe machines onderscheiden en reageren op menselijke emoties.Het beoogt de interactie tussen mensen en computers te verbeteren door machines te bouwen die kunnen reageren en zich kunnen aanpassen aan veranderingen in het effect van de gebruiker op basis van aanwijzingen die de computer interpreteert.

Het woord "affect" in de context van affectief computergebruik verwijst naar de huidige status van een persoon.Het omvat emoties, stemming en hoe een persoon reageert op een stimulus.In dit opzicht zijn verschillende wetenschappelijke disciplines over het algemeen vereist om de affectieve computertechnologie volledig te begrijpen en te implementeren.Computerwetenschappen, taalkunde, robotica, sociologie en psychologie zijn enkele disciplines die worden gedekt door affectief computergebruik.

Afgezien van het bepalen van de huidige status van de gebruiker, heeft affectieve computing ook gericht op het maken van machines die de mogelijkheid hebben om het effect van de gebruiker te beïnvloeden.Dit kan met name waardevol zijn in situaties waarin constante alertheid nodig is.Een voorbeeld hiervan is een auto die kan detecteren wanneer een bestuurder slaperig of bedwelmd is.Het doet dit door de geeuwfrequentie, oog- en hoofdbeweging en ander rijgedrag te volgen.Vervolgens reageert het door een waarschuwingslampje te knipperen, een luid geluid uit te zenden of aan de veiligheidsgordel te trekken.

Het vermogen om verbale en non-verbale signalen nauwkeurig te interpreteren, is de belangrijkste barrière voor affectief computergebruik.Computers detecteren over het algemeen psychologische en fysiologische signalen via sensoren die moeten worden aangesloten op de gebruiker.Naarmate de technologie vordert, zorgt het voor meer niet-opdringerige methoden voor het verzamelen van gegevens.Videocamera's kunnen gezichtsuitdrukking en lichaamstaal volgen en microfoons kunnen de toon van stem opnemen.Sensoren op de muis en het toetsenbord kunnen veranderingen in de huidtemperatuur en geleidbaarheid meten.

Een ander doel van affectief computergebruik is het maken van machines die emoties kunnen imiteren.Bij het programmeren van computers die emotie uitdrukken, gebruiken wetenschappers de invloed van de controle -theorie.Dit betekent dat de emotie van de computer moet overeenkomen met de situatie.Om dit te bereiken, gebruiken onderzoekers een database met affects in een taalmarkeringstaal.

Er zijn commercieel gebruik voor affectieve marketing.Klantenservicecentra kunnen automatisch screenen op potentieel woedende klanten op basis van hun stem en ze overbrengen naar een speciaal opgeleide vertegenwoordiger.Advertenties die affectief ontwerp gebruiken, kunnen affects opwekken die kunnen worden voldaan door het verkochte product.

In computerspellen stelt affectieve computing games in staat zich aan te passen, afhankelijk van het vaardigheidsniveau van de speler.Niet-spelers zijn in staat om antwoorden te personaliseren, wat leidt tot een meer interactieve ervaring.De kunstmatige intelligentie van de game kan het moeilijkheidsniveau verhogen als het voelt dat de speler het spel te gemakkelijk vindt.Omgekeerd kan affectieve gaming meer power-ups of bonussen geven als het denkt dat de speler gefrustreerd raakt.