Wat is een autoresponder?

Een autoresponder is een programma dat automatisch een reactie genereert wanneer het informatie ontvangt.Het klassieke gebruik van autoresponders is in e -mailbeheer, maar deze programma's zijn ook te vinden op websites.Dit type programma kan een zeer nuttig en krachtig hulpmiddel zijn voor alles, van internetmarketing tot het beheren van toelating tot een universiteit.Veel mensen zijn op een bepaald moment in hun leven een versie van de autoresponder tegengekomen.

De vroegste versies van deze programma's zijn ontworpen om fouten terug te geven wanneer een e -mail niet kon worden afgeleverd, om de afzender op een probleem te waarschuwen.Nadat het postbezorgsysteem verschillende pogingen had gedaan, zou het de autoresponder vertellen om contact op te nemen met de afzender en hem of haar te vertellen dat de e -mail niet is afgeleverd.De oorzaak van de fout kan ook gedetailleerd worden, zodat de afzender zou weten waarom de fout is gebeurd en hoe deze in de toekomst zou kunnen worden voorkomen.

Dit concept begon ook te worden aangenomen door mensen die onmiddellijke reacties wilden sturen toenZe ontvingen e -mails om afzenders te laten weten dat de e -mail is ontvangen en een antwoord kon worden verwacht.Deze autoresponders worden vaak gebruikt op klantenservices om mensen te vertellen dat hun verzoeken zijn ontvangen en dat ze binnen een bepaalde periode worden verwerkt.Tijdens vakantie zetten veel mensen autoresponders op, zodat wanneer ze e -mails ontvangen, de afzenders weten waarom een persoonlijk antwoord niet onmiddellijk zal komen.Mensen die zich vooral zorgen maken over het reageren op e-mails en verzoeken kunnen de autoresponder inschakelen wanneer ze niet beschikbaar zijn, zelfs al is het maar kort tijdens een vergadering of tijdens de lunch.

Inhoudsgebaseerde programma's zijn ook beschikbaar.Wanneer iemand bijvoorbeeld zich uit een mailinglijst wil afmelden, genereert de server een autoresponder om te bevestigen dat de naam en e -mail van de personen zijn verwijderd.Met deze op inhoud gebaseerde autoresponders kunnen mensen zich concentreren op e-mails en problemen die persoonlijk moeten worden verzorgd, waardoor tijd op kantoor wordt bespaard.Programma's op websites voeren vaak dezelfde functie uit en begeleiden gebruikers door basisvragen om te zien of de autoresponder kan helpen voordat een echte persoon betrokken moet raken.