Wat is een MSP?

Een beheerde serviceprovider of MSP is een bedrijf dat een vergoeding ontvangt voor diensten die het verstrekt aan andere bedrijven of organisaties.Veel bedrijven werken tegenwoordig samen met adviesbureaus die informatietechnologiediensten bieden om de netwerken van deze organisaties soepel te laten werken.

Services die niet vaak worden gebruikt of duurder zijn om bestaande medewerkers in te huren en op te leiden binnen een organisatie zijn meestal uitbesteed aan MSP -bedrijven.Veel bedrijven besteden dingen uit zoals callcenters of technische ondersteuning omdat het op de lange termijn goedkoper kan zijn om dit te doen.

Een voorbeeld van een bedrijf dat een MSP gebruikt, is bij een kabelaanbieder die televisie- en internetdiensten naar klanten in het hele land brengt.Het Callate Call Center en het telefoonondersteuningskantoor zijn mogelijk in New York en het bedrijf kan klanten in Californië bedienen.Door samen te werken met een netwerk van managed serviceproviders, kan het kabelbedrijf technici verzenden en een gecontracteerde vergoeding betalen aan de MSP in Californië in plaats van een volledig bemand kantoor in Californië te houden om servicegesprekken te beantwoorden.

Veel personen of huishoudens vertrouwen elke dag op MSP'som diensten te bieden zoals telefoon, internet, televisie, waterbezorging, onder andere diensten. Soms kan een MSP een partij zijn die tussen twee organisaties werkt om beiden een service te bieden.Een advocatenkantoor dat diensten aanbiedt aan bedrijven die aan fusie werken, kan een voorbeeld zijn van een MSP die optreden als een tussenpersoon tussen twee andere partijen.

Veel diensten die elke dag door miljoenen mensen worden gebruikt, komen van managed serviceproviders en in sommige gevallen het eindeGebruiker realiseert zich niet eens dat dit het geval is.Telkens wanneer een service wordt gebruikt zonder veel tastbare goederen, internet, televisie en zelfs pizza -levering, worden deze diensten geleverd door een MSP.In sommige gevallen is de fabrikant ook de MSP en zal niet specifiek worden gecompenseerd voor het servicegedeelte, maar voor het product zelf.

Managed Service Providers kunnen ook waarde toevoegen aan een andere service.Wanneer een fabrikant bijvoorbeeld de steun van zijn producten uitbesteedt aan een ander bedrijf, kan de derde andere dingen aan het product toevoegen.Misschien hebben ze ter plaatse ondersteuning voor één prijs, aanpassing of aanpassing en ondersteuning voor een andere prijs, of ondersteuning via chat en e -mail voor een lagere prijs.Als de MSP van derden andere services of waarden aan het oorspronkelijke product kan toevoegen, zal dit de MSP nog waardevoller maken voor de eindgebruiker.