Wat is verandermanagement itil reg;?

Change Management Itil maakt deel uit van de Information Technology Infrastructure Library (ITIL ) die betrekking heeft op hoe wijzigingen in productietechnologie (IT) -producten en -diensten kunnen worden gecontroleerd, beheerd en vrijgegeven in de live omgeving.Itil reg;is een geregistreerd handelsmerk van het Office of Government Commerce (OGC) van het Verenigd Koninkrijk en wordt in veel landen algemeen erkend als een definitieve benadering voor het beheren en leveren van IT -diensten.Itil reg;Het management is vaak aangetoond dat het brede voordelen oplevert voor organisaties die het proces implementeren, door lagere kosten, verhoogde klanttevredenheid, verbeterde efficiëntie en productiviteit en een beter gebruik van personeelsvaardigheden.

In de ITIL Lifecycle van Service Management, een van de centrale belangrijke onderwerpen van belang, is verandermanagement.Itil reg;Servicelevering biedt een robuust veranderingsbeheerproces dat tot doel heeft standaardprocedures en methoden te bieden voor het omgaan met wijzigingen in het IT -servicesysteem.Wanneer een itil reg;Manager implementeert een verandermanagementproces, ITIL Proces kan bestaan uit enkele van de volgende elementen: registratie en verhogen van wijzigingsverzoeken, het beoordelen van de potentiële voordelen, risico's, effecten en kosten van voorgestelde wijzigingen, het ontwikkelen van geschikte business cases voor wijzigingen en het verkrijgen van bedrijfsgoedkeuring om door te gaan met dergelijke wijzigingen.Daaropvolgende activiteiten kunnen het beheer en de coördinatie van verandering en implementatie van verandering omvatten, rapporteren over en documenteren van de implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van definitieve beoordelingen en het sluiten van wijzigingsverzoekrecords.

De reikwijdte van het veranderingsbeheer ITIL Framework omvat meestal wijzigingen in alle volgende componenten van een IT -service: hardwarecomponenten;softwarecomponenten;Communicatieapparaten en de geassocieerde hardware en software;en documenten en processen die worden gebruikt bij de levering, ondersteuning en het beheer van de IT -service.Als de itil reg;Richtlijnen behandelen IT -servicelevering en -bewerking, wijzigingen die in het kader van een ontwikkelingsproject zijn aangebracht, gaan meestal niet door het veranderingsbeheer ITIL Procedure, maar worden over het algemeen verwerkt via een afzonderlijk projectveranderingsmechanisme.Een belangrijke aanbeveling van het verandermanagement itil reg;Richtlijnen is dat alle relevante wijzigingen het veranderingsproces van het wijzigingsbeheer moeten doorlopen, zodat er nooit ongeautoriseerde wijzigingen worden geïmplementeerd.

In Itil , wordt verandering gecontroleerd en beheerd.Dit heeft meestal de neiging om het risico te verminderen en de ondersteuning van de IT -service te verbeteren.Een bedrijf met behulp van het verandermanagement itil reg;Proces is daarom waarschijnlijk veranderingen soepel en succesvol door te voeren.