Skip to main content

Wat is het probleem met slapende kapper?

In de wereld van computers is een slapende kapperprobleem de fantasievolle naam die wordt gebruikt om een situatie te identificeren waarin processen momenteel in een vasthoudpatroon zijn in afwachting van middelen om een soort resolutie te bereiken.De verwijzing naar de slapende kapper heeft te maken met het gebrek aan productiviteit dat een kapper ervaart als er geen klanten in de winkel zijn in afwachting van een knipbeurt.Dit speelt op het oude stereotype van een kapper die in zijn stoel slaapt totdat een klant door de deur komt op zoek naar een knipbeurt.Volgens deze analogie wordt de kapper onmiddellijk wakker van zijn slaap wanneer hij door een klant wordt gewekt, het kapsel biedt en gaat onmiddellijk weer slapen zodra de klant de deur uit is, alleen om wakker te worden wanneer de volgende klant komt.In termen van computerfunctie heeft dit betrekking op bronnen die zich in een slapende toestand bevinden totdat ze nodig zijn voor een proces, en glijd je vervolgens terug in dezelfde toestand totdat het volgende proces is gestart, waardoor een vertragingstijd ontstaat tussen processen die de algehele efficiëntie kunnen verlagen.

De beelden die worden gebruikt om het probleem met slapende kapper te beschrijven, heeft te maken met een kapper die slechts een incidentele klant heeft, meestal met één eindigt voordat de volgende klant arriveert, of op zijn minst de tweede klant bereiken met slechts een minimale hoeveelheid wachten.Zolang het aantal klanten dat in de wachtrij wacht tot een minimum wordt beperkt en niemand ongeduldig wordt en wegloopt, kan worden gezegd dat er geen probleem is en de eenzame kapper de vraag bijhoudt.Tegelijkertijd, als de winkel overspoeld raakt met klanten die om kapsels vragen, maar de kapper al bezig is, is er een grote kans dat sommige van die klanten niet zullen wachten en zullen vertrekken.

Hetzelfde type slaapkapper probleem kan zijngezien met verschillende soorten verwerkingssituaties met computertechnologie die een soort upgrade nodig heeft om een toename van de vraag aan te kunnen.Als het callcenter voor een bedrijf bijvoorbeeld wordt overspoeld met inkomende oproepen van klanten die nu hulp willen, maar het aantal vertegenwoordigers van de klantenservice is niet voldoende om de vraag bij te houden, dan zal een deel van die klanten hun telefoontjes verlaten enZoek mogelijk een relatie met een concurrent.Op dezelfde manier, binnen de verwerkingssystemen van een computernetwerk, als de bronnen die zijn gewijd aan de tijdige verwerking van taken onvoldoende zijn voor het aantal betrokken taken, zullen sommige van die processen oplopen wat bekend staat als een time-out, en mogelijk zelfs zelfsbeëindigen.Het eindresultaat is een verlies van efficiëntie dat op zijn beurt andere processen kan vertragen die gepland waren om degenen te volgen die timed.

Er is geen enkele juiste manier om een slapende kapperprobleem te beheren.Afhankelijk van de configuratie van de gebruikte computerapparatuur, kunnen er manieren zijn om nieuwe benaderingen te implementeren die helpen om bronnen opnieuw toe te wijzen, zodat taken met een grotere efficiëntie kunnen worden beheerd.Het herconfigureren van de Auto Attendant Services voor een callcenter kan bijvoorbeeld leiden tot tijd besparen door automatisch de volgende oproep in de wachtende wachtrij naar een vertegenwoordiger te sturen zonder dat die vertegenwoordiger handmatig een andere lopende lijn op te halen.Net zoals het toevoegen van extra kappers aan een winkel het gemakkelijker maakt om klanten te hanteren om een knipbeurt te zoeken, meer middelen toevoegen in termen van inkomende lijnen en werkstations voor klantenservice om het call -volume te hanteren, zou het ook gemakkelijker maken om het volume te hanteren zonder veel vertragingen te activeren.Op dezelfde manier kan het uitbreiden van bronnen op een netwerk om extra functies en processen te ondersteunen ook helpen om een slaapkapperprobleem te minimaliseren en het systeem efficiënter te laten werken.