Skip to main content

Wat zijn de verschillende soorten kwaliteitscontroletechnieken?

Veel bedrijven die producten produceren of diensten aanbieden, implementeren een standaard voor kwaliteitscontrole.Dit is waarschijnlijk een manier om te controleren of producten voldoen aan specificaties en diensten zijn bevredigend.Kwaliteitscontroletechnieken kunnen daarom variëren, afhankelijk van de beoogde meting.Sommige methoden voor kwaliteitscontrole zijn faaltests, acceptatiebemonstering, statistische procescontrole en analytische kwaliteitscontrole.Bedrijfsbrede kwaliteitscontrole, softwarepakketten en klantenonderzoeken zijn aanvullende tools die kunnen worden gebruikt.

Kwaliteitscontrole wordt vaak uitgevoerd door een team van professionals die specifieke meettechnieken gebruiken.Deze maatregelen bieden vaak informatie ten opzichte van een product of service om ervoor te zorgen dat het aan specificaties voldoet.Zonder kwaliteitscontroletechnieken zou een bedrijf waarschijnlijk vertrouwen op standaardprocessen zonder kennis van hoe goed ze presteren.

Een van de kwaliteitscontroletechnieken die door fabrikanten kunnen worden gebruikt, is het testen van fouten.Deze methode plaatst meestal het eindproduct onder een reeks tests die bepalen wanneer en hoe mislukkingen kunnen optreden.Een set variabelen, zoals temperatuur of druk, kan worden toegepast om de zwakke punten van het product te onthullen.Een bedrijf kan bijvoorbeeld acceptatiebemonstering gebruiken om te bepalen of een groep producten acceptabel is.De kwaliteitscontrolebeheerder inspecteert vaak een willekeurige steekproef van goederen om de kwaliteitsniveaus van de hele partij te bepalen.Op basis van de inspectieresultaten kan de partij vervolgens worden geaccepteerd of afgewezen.

Statistische procescontrole (SPC) omvat vergelijkbare waarschijnlijkheidsmethoden als die van acceptatiebemonstering.Met SPC wordt een monster van het product vaak getest om het succes van het uitvoerproces te bepalen.Deze methode biedt geen kwaliteits antwoorden met betrekking tot het product, maar eerder op de productiemethode.Productkenmerken moeten bijvoorbeeld mogelijk aan klantspecificaties voldoen, en als ze dat niet doen, kan het probleem verband houden met productietechnieken.Met SPC kan het kwaliteitscontroleteam vaak processen aanpassen voordat goederen worden vervaardigd.

Hoewel kwaliteitscontrole vaak betrekking heeft op een eindproduct, kunnen procedures ook nodig zijn om de werkelijke kwaliteitsmetingen te controleren.Dergelijke kwaliteitscontroletechnieken worden vaak bekend als analytische kwaliteitscontrole.Zowel technologische competentie als personeelsintelligentie kan met deze normen worden gemeten.Een werknemer kan bijvoorbeeld een product als acceptabel beschouwen omdat het aan specificaties voldoet, maar een andere kan beweren dat de faalpunten buiten de beoogde bereiken liggen.Analytische kwaliteitscontrole werkt vaak om de manieren te beschermen waarop kwaliteit wordt gemeten en hoe controletechnieken worden gebruikt.

In sommige gevallen vereist het beheren van kwaliteitscontrole bedrijfsbrede deelname.Dit betekent vaak dat alle aspecten van de organisatie onder de loep worden genomen, niet alleen de productie- of productiesegmenten.Managers kunnen deze methode gebruiken om de bewerkingen als een hele functie op de juiste manier te waarborgen.Met bedrijfskwaliteitscontrole omvatten principes die waarschijnlijk van invloed zijn op het eindproduct, de prestaties van werknemers, gegevensbeheer en klantenservice.

Niet alle kwaliteitscontroletechnieken worden handmatig uitgevoerd.Sommige bedrijven gebruiken software voor kwaliteitscontrole die vaak een visuele interpretatie van gegevens biedt.Bovendien kunnen sommige softwareprogramma's wijzen op alarmerende statistieken of rapporten voor een bepaalde periode produceren.Informatie met betrekking tot productie -efficiëntie, productonderhoud en falen kan ook toegankelijk zijn met sommige softwareplatforms.Deze pakketten maken vaak verbinding met bestaande kwaliteitsmetingapparaten, die de kwaliteitscontrole mogelijk kunnen makenTechnicus om de software te gebruiken voor dagelijkse taken.

Het meten van de kwaliteit van een product is vaak tastbaar, met reële en vergelijkbare gegevensresultaten.In de dienstverlening is de klanttevredenheid echter vaak de enige manier om succes te peilen.Deze sector kan dus gebruikmaken van kwaliteitscontroletechnieken die informatie bieden over de ervaring van de klant.Enquêtes en vragenlijsten worden vaak gebruikt om dergelijke feedback te verkrijgen en ook verbeterpunten te identificeren.