Wat is een onafhankelijke apotheek?
Een onafhankelijke apotheek is eigendom van en wordt beheerd door een enige eigenaar of groep eigenaren van kleine bedrijven. Dit type apotheek wordt meestal niet geassocieerd met een winkelketen of merk, tenzij het een franchiselocatie is. De eigenaren en operators zijn voor zichzelf zaken en moeten hun eigen marketing- en klantenservicestrategieën ontwerpen. Sommige onafhankelijke apotheken kunnen behoren tot een nationale of lokale organisatie die hen helpt om gereduceerde prijzen op benodigdheden te beveiligen en te profiteren van een gestroomlijnd distributienetwerk.
Het primaire verschil tussen een onafhankelijke apotheek en een apotheeklocatie die deel uitmaakt van een winkelketen is dat een individu of kleine groep individuen het bedrijf beheren. In plaats van richting te ontvangen van een bedrijfskantoor of een gegarandeerd salaris, neemt een onafhankelijke apotheker de financiële en managementverantwoordelijkheden op zich om het bedrijf te bezitten. Het is vergelijkbaar met het bezitten van een onafhankelijke supermarkt, verzekeringsagentschap of hondenverzorgingsdienst. InOm winst te maken en activiteiten te ondersteunen, moet de apotheker meestal een businessplan ontwerpen dat kosten regelt en voldoende inkomsten genereert.
Het personeel van een onafhankelijke apotheek wordt meestal ingehuurd en beheerd door de eigenaar. Vaak werkt de eigenaar langere uren dan personeel, vooral in de vroege stadia van het bestaan van de apotheek. Eigenaren moeten beslissen hoeveel personeel het bedrijf zich kan veroorloven, evenals hun planning, loontarief en werknemersvoordeelpakket. Sommige operators kopen een bestaand bedrijf van een andere eigenaar, starten hun eigen locatie of kopen een franchiselocatie met een gevestigde merknaam.
uitgaven en leveringsopdrachten worden meestal ook beheerd door de eigenaar van een onafhankelijke apotheek. Alle benodigde apparatuur, inclusief kassa en bezorgvoertuigen, wordt bijvoorbeeld gekocht en onderhouden door de bedrijfseigenaar. Sommige landen hebbenE Nationale verenigingen die onafhankelijke apotheken kunnen aansluiten om hen te helpen onderhandelen met verzekeringsmaatschappijen en leveranciers van geneesmiddelen op recept. Deze associaties onderhouden meestal een groot distributienetwerk dat geordend product levert aan onafhankelijke locaties, die de interne distributie van een groter bedrijf kunnen emuleren.
De eigenaar van een onafhankelijke apotheek is ook verantwoordelijk voor het ontwikkelen van strategieën voor promotionele en klantenservice. In termen van service beslist de eigenaar meestal hoe de locatie zich zal onderscheiden van zijn concurrenten in de winkelketen. Een hogere mate van personalisatie is een veel voorkomende strategie voor klantenservice, omdat promotiebudgetten krap kunnen zijn voor een eigenaar van een kleine bedrijven. Een van de belangrijkste voordelen voor de eigenaar is de mogelijkheid om zijn eigen ideeën uit te voeren en uiteindelijk zijn eigen werkschema te bepalen.