Wat is een pc -headset?
PC -headsets zijn eenvoudige apparaten die het mogelijk maken om audiocommunicatie te initiëren en te ontvangen via de personal computer.Een eenvoudige pc -headset bevat een oortelijn waardoor de operator gemakkelijk naar inkomende audiosignalen kan luisteren en een microfoon waarmee de operator verbaal kan reageren.Hoofdstukken van dit type kunnen worden gebruikt met een desktopcomputer, of met een laptop of notebookcomputer.
De pc -headset functioneert op dezelfde manier als elke telefoonheadset.Hoewel de oortjes op sommige headsets vergelijkbaar zijn met hoofdtelefoons die worden gebruikt met draagbare muziekspelers, omvat het basisontwerp normaal gesproken één oordop verbonden met een mondstuk.Oudere versies van de headset vereisen het gebruik van een draad om op de computer te sluiten, maar een nieuwere optie omvat draadloze headsets die werken op een manier vergelijkbaar met een draadloze muis.
Voor het grootste deel zal een pc -headset een extreem lichtgewicht apparaat zijn.De constructie zal een lichaam omvatten dat gemakkelijk rond het oor haakt en de oordop bij de ingang van de gehoorgang plaatst.Tegelijkertijd bevindt zich een kleine microfoon in de buurt van de monding van de operator, waardoor het gemakkelijk is om een gesprek voort te zetten.Sommige versies van de headset zullen een schuimgevoelde beker gebruiken in plaats van een oordopje die comfortabel berust tegen de opening van de gehoorgang.
Om gebruik te maken van een pc -headset om te bellen en te ontvangen, moet de computer een hoge snelheid of andere breedbandverbinding met internet bezitten.Software die spraak over internetprotocol of VoIP -functies mogelijk maakt, is ook nodig om de virtuele dialer in het softwarepakket te bedienen.Wanneer alle benodigde hardware en software aanwezig zijn, is het mogelijk voor de headset -gebruiker om gemakkelijk telefoontjes te maken en te ontvangen via internet, in plaats van een mobiele telefoon of traditioneel bedraad telefoonapparaat te gebruiken.
In toenemende mate maken bedrijven gebruik van de pc -headset als een manier om de efficiëntie van werknemers die spraakcommunicatie tijdens de werkdag uitgebreid gebruiken te verbeteren.Klantenservice en ondersteuningspersoneel gebruiken de headset vaak als middel om de handen vrij te houden om een toetsenbord te manipuleren of andere gegevens op te zoeken terwijl een klant wordt geholpen.Telemarketingmedewerkers maken vaak gebruik van de headset om snel een nieuwe oproep te initiëren zodra de vorige oproep is voltooid.Hoewel de besparingen op tijd slechts enkele seconden per instantie zijn, kan het gebruik van een headset in plaats van een handset de productiviteit in de loop van een maand of jaar aanzienlijk verhogen.