Wat is een SIP -dialer?
Een SIP -dialer, ook wel een softphone -kiezer genoemd, is een soort software die wordt gebruikt om telefoontjes te plaatsen via Voice Over Internet Protocol (VOIP) telefoonsystemen.SIP staat voor sessie -initiatieprotocol.Het voordeel van het gebruik van dit soort callcenterbeheersoftware is de ingebouwde mogelijkheid om te werken als zowel een unicast of multicast-server.Bij het functioneren in Unicast wordt het gesprek tussen twee partijen bewaard, maar in de multicast-modus is de mogelijkheid tot teleconferentie mogelijk.
SIP-software heeft een aantal voordelen, waaronder kosteneffectiviteit, tijdbesparende vaardigheden en beschikbaarheid.Het gebruik van VoIP -dialers kan grote telefoonrekeningen elimineren door de oproepen over internetgegevenslijnen over te dragen.De mogelijkheid om berichten uit te zenden naar grote groepen mensen bespaart tegelijkertijd de tijd.Deze programma's zijn ook op grote schaal beschikbaar om te downloaden, waardoor ze gemakkelijk toegankelijk zijn en gebruiken.
Callcenters gebruiken regelmatig SIP -dialer -software.Vanwege het vermogen om als een voorspellende dialer te functioneren, biedt SIP de zakelijke dialer een eenvoudig maar effectief middel om in communicatie te blijven met klanten en potentiële klanten.Eenmaal geladen in het Call Center -computersysteem, kan het programma worden gebruikt om een opgenomen bericht in één keer uit te zenden naar duizenden ontvangers.Het kan ook worden gericht op een enkel gesprek.
Hoewel de SIP -kiezer handig is voor callcenterbeheer, wordt het ook regelmatig gebruikt voor andere applicaties.Omdat SIP -programma's gemakkelijk toegankelijk zijn voor iedereen met een computer, kunnen ze vergelijkbaar zijn met substantiële besparingen op telefoonrekeningen, vooral voor degenen die familie en vrienden hebben in geografisch diverse regio's.Wanneer een SIP -dialer -programma is geïnstalleerd, kunnen computergebruikers spraak- en video -oproepen overal plaatsen waar een internetverbinding kan worden gedaan.Voor degenen die onbeperkte dataplannen hebben voor hun internetdienst, komt dit overeen met gratis telefoongesprekken op lange afstand.Deze spraak- en video -conferentiegesprekken zijn vaak vergelijkbaar met, zo niet beter dan, e -telefoonservice in kwaliteit, en uitgaande oproepen kunnen op elk telefoonnummer worden geplaatst.
De bedrijfswereld maakt ook gebruik van SIP -software.Omdat het spraak- en videoconferentiemogelijkheden biedt, kan SIP soms de behoefte aan overnachting naar een zakelijke bijeenkomst elimineren.Artsen gebruiken deze technologie soms om patiënten te evalueren via videoconferenties.Sommige cursussen in de universiteit worden zelfs gegeven via SIP Dialer Conference Calls.