Wat is een geautomatiseerd antwoordapparaat?

Een geautomatiseerd antwoordapparaat is een apparaat dat telefoons beantwoordt en berichten van bellers opneemt als een mens de telefoon niet eerst beantwoordt binnen een bepaalde periode of aantal ringen.Dergelijke machines vereisen meestal dat de eigenaar van de telefoon een bericht opneemt dat wordt afgespeeld aan de beller als de machine de telefoon beantwoordt.Hoewel vroege beantwoordingsmachines berichten op tapes opgenomen, gebruiken de meeste moderne antwoordapparaten digitale opslag in solid-state.Er moet echter worden opgemerkt dat een voicemailsysteem, dat vaak wordt gebruikt om berichten achter te laten voor gebruikers van mobiele telefoons, niet wordt beschouwd als een geautomatiseerd antwoordapparaat, omdat het over het algemeen een netwerksysteem is in plaats van een machine die aan de telefoon is bevestigd.Bovendien zijn geautomatiseerde machines soms ontworpen om geen berichten op te nemen, maar om bellers over te dragen naar de juiste partij.

Persoonlijke antwoordmachines bestaan meestal uitsluitend om berichten op te nemen wanneer men een oproep mist.De opgenomen bericht van de telefooneigenaren zegt meestal iets dat lijkt op Hallo, dit is John.Het spijt me dat ik de telefoon niet kon halen mdash;Laat een bericht achter en kom zo snel mogelijk contact met u op.In sommige gevallen stellen dergelijke machines de telefooneigenaar in staat om zijn thuisnummer te bellen en op afstand naar de berichten te luisteren, maar de functionaliteit heeft de neiging om niet ver verder te strekken.naar de juiste persoon of afdeling.Een persoon, bij het bellen van een telefoonnummer van het bedrijf, kan een bericht krijgen van een geautomatiseerd antwoordapparaat dat hem instrueert om een bepaald nummer of symbool op zijn telefoon te drukken op basis van de reden die hij belt.Hoewel een geautomatiseerd antwoordapparaat voor dergelijke doeleinden heel nuttig kan zijn, vinden velen dergelijke systemen overdreven ingewikkeld en verwarrend.Men moet vaak navigeren van complexe en recursieve telefoonmenu's voordat je wordt gericht op een menselijke operator.

Het wijdverbreide gebruik van mobiele telefoons heeft de vraag naar geautomatiseerde antwoordmachines enigszins verminderd.De meeste serviceproviders van mobiele telefoons bieden een voicemailservice die alle functionaliteit van een geautomatiseerd antwoordapparaat biedt zonder dat een echte machine aan de telefoon nodig is.Veel mensen gebruiken mobiele telefoons als hun primaire telefoons en vereisen als zodanig geen geautomatiseerd antwoordapparaat.Ongeacht deze trend worden nieuwe antwoordmachines nog steeds kleiner gemaakt, gemakkelijker te gebruiken en met efficiëntere opslag- en opname -opties.