Wat is virtuele voicemail?

Virtuele voicemail is een soort communicatietool dat het mogelijk maakt om een voicemailaccount in een online omgeving te maken en te gebruiken.Met dit specifieke type oplossing is er geen behoefte aan een antwoordapparaat of kantoortelefoonsysteem met voicemailcapaciteit.In plaats daarvan is het virtuele voicemailaccount ingesteld om verbinding te maken met een externe server waar inkomende berichten worden opgeslagen.Bij de meeste applicaties is het mogelijk om toegang te krijgen tot en te bekijken met die berichten met een telefoon die is uitgerust met aanraaktonenservice of een computer- of handheld -apparaat met internetmogelijkheden.

Met virtuele voicemaildiensten die vandaag door een aantal providers worden aangeboden, omvat de basisfunctie van de service de mogelijkheid om inkomende oproepen om te leiden naar de voicemail-service, als de oproep niet wordt beantwoord binnen een aantal vooraf bepaalde ringen.De beller wordt begroet en biedt de mogelijkheid om een bericht achter te laten.Zodra het bericht is vastgelegd en de beller verbreekt, genereert het systeem een e -mailmelding aan de client.Doorgaans bevat het bericht basisgegevens, zoals de datum en tijd dat het bericht is achtergelaten.Meer geavanceerde virtuele voicemailsystemen kunnen informatie bevatten zoals de caller -ID -gegevens met betrekking tot het bericht, inclusief het telefoonnummer van de beller.

Elk bericht dat wordt vastgelegd met virtuele voicemail kan op meer dan één manier worden opgehaald.Een aanpak is om een telefoon te gebruiken om in de server te bellen met de voicemail -service, de juiste toegangscodes in te voeren en naar de berichten te luisteren met behulp van prompts die zijn ingevoerd in het Touch Tone -toetsenbord op de telefoon.Een andere strategie is om in te loggen op een online site die is geassocieerd met de voicemail -service en te luisteren naar een audiostream van het bericht via internet.

Het gebruik van virtuele voicemail voor zakelijke doeleinden is een slimme zet, omdat dit type communicatietool in een aantal gevallen erg handig kan zijn.Werknemers die op reis zijn, ontvangen tijdige melding van een bericht dat in voicemail is achtergelaten en kunnen elke methode gebruiken om toegang te krijgen tot het bericht.Tegelijkertijd, als het telefoonsysteem van een bedrijf wordt beschadigd of anderszins onbruikbaar is gemaakt voor een bepaalde periode, kunnen inkomende oproepen rechtstreeks naar de virtuele voicemailaccounts van belangrijke werknemers gaan.Van daaruit kunnen werknemers mobiele telefoons gebruiken om de berichten op te halen en te reageren met e -mails of het gebruik van mobiele telefoonservices om verbinding te maken met de bellers.