Wat is voicemail?

Voicemail is een soort berichtenservice waarmee het opnemen, overdragen en opslaan van opgenomen berichten.Eens in de eerste plaats een hulpmiddel voor bedrijven en bedrijven, is voicemail nu een standaardfunctie met mobiele netwerken.Hoewel voicemail oorspronkelijk diende als een basis antwoordapparaat dat een netwerk van telefoons zou kunnen bedienen, kan het vandaag worden geïntegreerd met e -mail en andere elektronische netwerken om uitgebreide berichtensystemen te maken.

De oorsprong van voicemail is een betwist onderwerp;Verschillende bedrijven en particulieren claimen de uitvinding voor zichzelf.De eerste octrooien voor opnameapparatuur voor netwerktelefoons werden eind jaren zeventig en begin jaren tachtig uitgegeven.De ontwikkeling van deze innovatieve producten was grotendeels reactie op de groeiende bezorgdheid over de bedrijfsefficiëntie;Bedrijven die honderden of zelfs duizenden telefoontjes per dag hebben geplaatst en ontvingen, kunnen een enorme moeite hebben om ervoor te zorgen dat berichten correct werden ontvangen en naar de juiste persoon gingen.Voicemail stond de beller toe om een gedetailleerde en duidelijke boodschap achter te laten waarnaar de beoogde ontvanger op vrije tijd kon worden geluisterd.Met behulp van een netwerk van telefoonextensies gewijd aan specifieke personen binnen het bedrijf, kunnen secretaresses ervoor zorgen dat berichten naar de juiste persoon gingen.

spraakberichten worden meestal bediend met behulp van een on-site hoofdcomputer of een off-site-operator die wordt verstrekt door een extern bedrijf.Hoewel interne run-systemen meestal meer aanpasbaar zijn, verwijderen externe netwerken de noodzaak voor werknemers of deelnemers om te begrijpen hoe ze het systeem kunnen uitvoeren.Om een netwerk ter plaatse te gebruiken, moet meestal ten minste één persoon worden getraind in de werking en het beheer van het systeem, terwijl het beheer en het onderhoud van externe netwerken wordt uitgevoerd door netwerkpersoneel.

Hoewel er enige variatie is tussen netwerkproviders, zijn veel spraakberichtensystemen vrij eenvoudig in te stellen en te gebruiken.De gebruiker registreert een uitgaande boodschap met basisinformatie, zoals naam en aanvullende methoden om hem of haar te bereiken.Wanneer een oproep naar voicemail wordt verzonden, hoort de beller deze informatie voordat hij de mogelijkheid heeft om een bericht voor de gebruiker op te nemen.Om naar nieuwe berichten te luisteren, moet de gebruiker toegang krijgen tot het systeem en vaak een door de gebruiker gekozen toegangscode invoeren.Nadat het nieuwe bericht is gespeeld, kan de gebruiker het bericht opslaan of verwijderen of opnieuw afspelen voordat het gaat naar de volgende opgeslagen spraakopname.

Sommige systemen bevatten ook extra functies, zoals het verzenden van meldingen van een oproep naar andere netwerken.Bij het verlaten van een bericht kan de beller bijvoorbeeld de optie hebben om de gebruiker te playseren.Andere geïntegreerde netwerken kunnen de beller toestaan om ook een e -mailmelding of fax naar de gebruiker te verzenden.Door meerdere berichtsystemen te integreren, heeft een beller een verbeterde kans om snel zijn contact met informatie te bereiken.

Een ander belangrijk kenmerk van veel voicemailsystemen is de optie om toegang te krijgen tot berichten vanaf een externe telefoon of apparaat.Om dit te doen, moet de persoon meestal het nummer bellen dat is gekoppeld aan het Voice Messenger -systeem en wachten tot het opgenomen uitgaande bericht wordt afgespeeld.Vervolgens kunnen berichten worden bereikt door een door de gebruiker gekozen toegangscode of netwerk-toegewezen toegangscode te ponsen.De flexibiliteit van het systeem wordt door velen als een grote kracht beschouwd, omdat mensen berichten op een netwerk van elke telefoon of mobiel apparaat kunnen bereiken.