Skip to main content

Hvordan velger jeg den beste kunnskapsstyringsstrategien?

Når du velger den beste kunnskapsstyringsstrategien, må en bedrift ta hensyn til de tilgjengelige ressursene, inkludert programvaren og menneskelige ressurser som kan dedikeres på heltid til en kunnskapsstyringsfunksjon.Bedriftskulturen bør også vurderes, og bedriften bør vurdere om endringer er nødvendige for den kulturen.Målene med bedriften og oppdragserklæringen er andre faktorer for å bestemme kunnskapsstyringsstrategien.Den beste strategien å følge avhenger også av forretningsmodellen, bransjen som bedriften opererer og arten av kundene og leverandørene av virksomheten.

Valget av den beste kunnskapsstyringsstrategien kan tilpasses for å ta hensyn til måleneav organisasjonen og ressursene som er tilgjengelige for å implementere strategien.En virksomhet med en innovasjonskultur som krever støtte fra kunnskapsstyring, bør gi strategien til å fremme deling av innovative ideer i bedriften og koble til relevante eksterne forskningsinstitusjoner eller samarbeidsnettverk.En bedrift som er viet til kundeservice, bør knytte kunnskapsstyringsstrategien til tilbakemeldinger fra kunder, samarbeidende online rom, åpen innovasjon og involvering av kunder i produktutvikling.Hvis kulturen er for ansatte å delta i beslutninger og være proaktive med forslag til forbedring og innovasjon, kan kunnskapsstyringsstrategien være rettet mot å forbedre kanalene for kommunikasjon mellom ledelse og ansatte.Strategien kan ta sikte på å øke personalets samarbeid og sikre at personalets forslag blir vurdert og, der det er aktuelt, handlet videre.Der bedriftskulturen er sentrert om kundeservice, kan kunnskapsstyringsstrategien fokusere på forbedring av kanalene for kommunikasjon og samarbeid med kunder.

Hvor tilgjengelige ressurser er tilgjengelige, kan kunnskapsstyringsstrategien rettes mot å endre bedriftskulturen for å oppmuntreen mer innovativ eller kundeorientert tilnærming i organisasjonen.Strategien kan innebære å etablere kanaler for personalforslag, som involverer samarbeidssteder og insentiver for alvorlig deltakelse som månedlige ikke-kontante premier for de beste forslagene.Regelmessige møter kan holdes for diskusjon av metoder for å fremme innovasjon eller forbedret kundeservice.En formell prosess kan innføres for å sikre at alle forslag til personalet blir fulgt opp og om nødvendig forbedres ved videre diskusjon med relevant personale.Kunnskapsstyringsstrategien kan dermed sikre at så mange personalforslag som mulig blir oversatt til handling av ledelse.