Hvordan velger jeg den beste turoperatørprogramvaren?

Turoperatørprogramvare er laget for å hjelpe til med å turnere og reisebyråer organisere sin forretningsinnsats og effektivt betjene kunder.Å observere salg er avgjørende for turnébransjen, fordi dette lar turoperatører vite hvilke turer som er populære og hvilke som ikke er.Den beste turoperatørprogramvaren vil sannsynligvis ha en anti-overbookingsfunksjon, som kan bidra til å sikre at klienter ikke blir ulempet av en overbooket turné.Reisebyråer trenger markedsføring for å få kunder interessert i å ta turer eller turer, og turoperatørprogramvare med spesialiserte markedsføringsverktøy kan hjelpe til med markedsføringstiltak.Klienter vil ofte ha spørsmål om turer, og å ikke svare på disse spørsmålene kan være et forferdelig forretningsflytthvilke turer som er populære eller upopulære.Når vi vet dette, kan operatører spare penger ved å gjøre unna upopulære turer og kanskje til og med tjene penger ved å fokusere mer på de populære turene.Å få turoperatørprogramvare med salgssporing kan forhindre at byråer gjør kostbare feil.

En tur har bare plass til så mange mennesker, takket være begrensninger på hotell og transport.Operatører som ikke er forsiktige, kan lett overbook en tur.Denne feilen er kostbar, fordi overbookede klienter sannsynligvis vil være sinte på at de ikke kan ta turen de booket og betalte for.Klienter som ikke bytter virksomheten til et annet reisebyrå, vil sannsynligvis forvente solide rabatter på fremtidige bestillinger.Turoperatørprogramvare som inkluderer en anti-overbookingsfunksjon vil forhindre at dette skjer, men det kan være en unødvendig utgift hvis byrået har nøye operatører som kan følge med på bestillinger på egen hånd.

Markedsføringsturer, spesielt mot spesifikk demografi, vilhjelpe byråer med å selge salg.Mest turoperatørprogramvare kommer med et markedsføringsverktøy.På grunnleggende nivå vil dette verktøyet sende e -post om nye turer til tidligere klienter.Avanserte markedsføringsverktøy lar operatører bare markedsføre til kunder som er interessert i en bestemt tur;For eksempel, hvis en klient tok en tur til Brasil i fjor eller viste interesse for å dra til Brasil, vil brasilianske turer bli markedsført mot den klienten.Samtidig kan noen avanserte markedsføringsverktøy være vanskelig for nye operatører å hente og bruke effektivt.

Klienter har vanligvis en konstant strøm av spørsmål om turer og turer, og å ikke svare på disse spørsmålene kan være et dårlig forretningsflytting.Turoperatørprogramvare skal komme med en kommunikasjonsmodul som sporer all kommunikasjon fra virksomhetens nettsted, e -post, faks og telefonsamtaler.Å ha en avansert kommunikasjonssporere kan hjelpe en bedrift med å svare på alle spørsmål.Folk bør sørge for at programvaren fungerer med alle virksomhetens kommunikasjonskanaler før de velger turnéprogramvare.