Hvordan utvikler jeg en markedsføringsstrategi for detaljhandel?
Utvikling av en markedsføringsstrategi for detaljhandel involverer markedsundersøkelser, produkt- og salgsfremmende blandingsplanlegging, budsjettering og evaluering. En markedsføringsstrategi for detaljhandel kan omfatte en kombinasjon av fysiske butikklokasjoner og online trafikkgenerering eller oppfyllelse. Det inkluderer også butikkoppsett og skjematiske strategier for å drive impulskjøp.
En solid detaljhandelsmarkedsføringsstrategi begynner med forskning som identifiserer det potensielle målmarkedet. Forskning vil også evaluere og oppdage hvordan et firma oppfattes av kunder. Bedrifter vil bruke en spesiell type analyse for å bestemme hvordan produktene deres sammenlignes med konkurransen. I prosessen identifiseres et firmas styrker, svakheter, muligheter og trusler (SWOT), ikke bare i forhold til direkte konkurranse, men i henhold til samlede markedsforhold. Denne SWOT -analysen inkluderer også hensyn til visse juridiske krav og talentinnsamlingsstrategier.
Når et firma identifiserer et potensielt målmarked, samles det ogsåS data om hva den kunden leter etter. Selskapet kommer da på en måte å posisjonere eller skille seg fra konkurransen, spesielt hvis utvalget av produkter eller tjenester er veldig likt. Når dagligvareselskaper for eksempel utvikler en markedsføringsstrategi for detaljhandel, ser de for noen få egenskaper og egenskaper som selskapet deres kan spesialisere seg i for å gi et konkurransefortrinn. Noen detaljhandelsbedrifter kan understreke å ha flere lokasjoner for enkelhets skyld, mens andre kan spille opp høyere servicenivå.
Et viktig aspekt av enhver detaljhandelsstrategi er plassering. For effektivt å nå målmarkedet, bør butikksteder plasseres i nabolag der demografien til den gjennomsnittlige beboeren oppfyller profilen til målkunden. Disse demografiene inkluderer ofte alder, familiestørrelse, utdanning og inntektsnivå. For eksempel dagligvarebutikker som legger vekt påEn hyggelig shoppingopplevelse, service og produktkvalitet over en lavpris hver dag kan synes det er mer fordelaktig å lokalisere i mer velstående nabolag eller kjøpesentre.
Noen forhandlere sysselsetter internett og direkte markedsføring for å drive butikktrafikk og oppfylle kundebehov. Dette kan omfatte muligheten til å handle produkter på nettet og få dem levert til eller hentet på et butikksted. En del av å utvikle en detaljhandelsmarkedsføringsstrategi er å implementere salgstaktikker og oppfyllingsmetoder som vil appellere til kundens behov mens de er kostnadseffektiv.
Butikkdesign og layout er et annet viktig aspekt ved å utvikle en markedsføringsplan for detaljhandel. Produktmiks og hyllearrangement er vanligvis basert på forbrukerkjøpsvaner, preferanser og salg av butikknivå. Noen ganger referert til som skjemaer, er produktlinjer ordnet i visse grupper for å trekke kundeoppmerksomhet mot bestemte produkter og gjøre butikkoppsettet visuelt tiltalende.
Strategier involverer ogsåetablere mål og måter å måle om de var oppnådd. Mål er vanligvis etablert for en bestemt tidsperiode og revidert etter behov. Resultatene overvåkes kontinuerlig for å sammenligne faktiske resultater mot selskapets mål.