Skip to main content

Hvordan følger jeg forbrukeratferdstrender?

Hovedteknikkene som brukes til å følge forbrukeratferdstrender inkluderer å gjennomgå mediekilder, gjennomføre eller lese forbrukerundersøkelser eller gjennomgå nyere markedsføringsundersøkelser.Andre måter å skaffe nye data om kjøpsatferd på er å ansette en trend-seekspert, eller delta på messer.Noen firmaer som ønsker å følge forbrukeratferdstrender bruker fokusgrupper for å undersøke forbrukernes holdninger og svar på markedsføringsmateriell.Clandestine måter å oppdage forbrukertrender kan involvere hemmelige kjøpere, eller lurer i chatterom og overvåke sosiale mediekanaler.Å oppdage nye trender kan betraktes som en kunst som kombinerer umettelig nysgjerrighet med en intens, kontinuerlig gransking av nyoppstående kjøpsatferd.

Mediekilder og undersøkelser gir vanligvis et bredt syn på de siste trendene i forbrukeratferd.Spesielt publiserer aviser og handelstidsskrifter ofte data som er til nytte for de som følger å kjøpe trender.For eksempel kan en handelstidsskrift som betjener fritidsbåtindustrien publisere resultater av forbrukertilfredshetsundersøkelser eller statistikk om hvilken båtmodell som for øyeblikket viser en rask vekstkurve i salget.Denne informasjonen, kombinert med den fra andre kilder, kan fylle ut en del av bildet av en gryende trend.Generelt vil du sannsynligvis trenge mange datakilder før det er trygt å trekke en bestemt konklusjon.

Å kjøpe markedsundersøkelser eller ansette en trendkonsulent er generelt en ganske pålitelig og rask måte å få informasjon om å kjøpe trender.Direkte innsamling av forbrukerintelligens skjer ofte på messer, der kjøpere kan observeres å svare på nye produkter.Mange selskaper gjennomfører omfattende polling og undersøkelser av forbrukeratferd og tilbyr denne informasjonen til salgs.

Fokusgrupper tilbyr forskere en mulighet til å undersøke et forbrukers sinn i lengden, mens de ser på hvordan en gruppe forbrukere som ikke kjenner hverandre reagerer på produkter eller markedsføringskampanjer.Vanligvis er deltakerne forhåndsskjermede og tilbudt en beskjeden betaling til gjengjeld for å gå med på å dele meninger med forskere.De som gjennomfører fokusgrupper, filmer nesten alltid deltakere med kameraer, slik at ansiktsuttrykk og kroppsspråk kan gjennomgås etterpå.Markedsforskere kan posere som kunder, mens de rolig observerer kundeatferd og respons på lagringsvisninger. Å ha en nysgjerrig holdning er en stor ressurs i å oppdage nye forbrukeratferdstrender.Hvis du er den typen personer som er komfortable med å spørre andre hva de synes om et nytt produkt, har du en av de viktigste attributtene for dette arbeidet.Det er trendens spotters jobb å avhøre forbrukere, og følge opp det som kan se ut til å være tangenter for å oppdage den sanne grunnen til et kjøp.