Hva er operasjonelle mål?

Driftsmål er kortsiktige eller begrensede mål som er strukturert for å flytte en organisasjon nærmere realiseringen av dets endelige eller langsiktige mål.Også kjent som taktiske mål, adresserer hvert operativt mål et aspekt av forretningsdriften og implementerer en slags endring som forbedrer selskapets stilling på en direkte eller indirekte måte.Det er ikke uvanlig at flere operasjonelle mål skal forfølges samtidig, med forskjellige mål som fokuserer på funksjonen til forskjellige områder i organisasjonen.

Bruk av operasjonelle mål er viktig for den overordnede prosessen med operativ planlegging.Ved å identifisere spesifikke oppgaver som trinnvis flytter organisasjonen nærmere målene, er det lettere å måle fremdriften når disse oppgavene blir utført.For eksempel, hvis en salgsavdeling har et langsiktig mål om å oppnå et spesifikt beløp i salg i løpet av en treårsperiode, kan avdelingen implementere oppgaver som lar salgsteamet generere nytt salgssikkerhet for bruk med potensielle kunder.Samtidig kan andre mål fokusere på å lage en ny database som gjør sporingsmuligheter og deres fremgang mot å bli kunder med større letthet, og forbedre måten som fører genereres av og for teamet.Ettersom hvert av disse operasjonelle målene blir identifisert og implementert, forventes salget å øke og dermed flytte avdelingen nærmere det tre år lange målet.

Det er viktig å merke seg at operasjonelle mål generelt er enkle å tilpasse seg hvis uforutsette omstendigheter oppstår.Skulle et skifte i etterspørselen etter varene og tjenestene som selskapet endres, kan disse kortsiktige målene vurderes på nytt, endres eller til og med erstattes om nødvendig.Denne tilnærmingen gjør prosessen med å holde seg på sporet for å nå langsiktige mål mer tilpasningsdyktige, og dermed mindre sannsynlig å bli avsporet når omstendighetene utenfor kontrollen av enheten oppstår.

Organisasjoner av hvilken som helst størrelse eller type kan dra nytte av bruken av operasjonelle mål.Små bedrifter kan bruke prosessen til å avgrense retningslinjene og prosedyrene sine på en måte som posisjonerer selskapet for å tiltrekke seg nye kunder, eller utvide fasilitetene sine.Større virksomheter kan benytte seg av operasjonelle mål for å sette seg mål og etablere prosedyrer på hvert av sine steder som til slutt flytter hele organisasjonen mot høyere årlig inntjening.Selv ideelle organisasjoner kan benytte seg av operasjonelle mål for å øke effektiviteten i hvordan den bruker donasjoner for å tilby tjenester til de sektorene i samfunnet som det er dedikert til å tjene.