Hva er anvendelsene av kunstig intelligens i virksomheten?

Kunstig intelligens (AI) kan implementeres i virksomheten for å forbedre arbeidsprosessene og legge til funksjonaliteten til forretningssystemer.AI i forretningssammenheng kan henvise enten til spesifikke programmer eller til måtene disse programmene faktisk brukes til å hjelpe selskaper og organisasjoner med å gjennomføre en rekke operasjoner og transaksjoner.

Når virksomheten viser til faktiske programmer, generelt er detSpesifikk funksjon av et individuelt program er i fokus.For eksempel, hvis en virksomhet bruker et oversettelsesprogram for å håndtere korte oversettelser, er dette en anvendelse av kunstig intelligens i virksomheten.Ved å utføre en oppgave som krever en betydelig grad av evaluering eller analyse av høyere orden, fungerer oversettelsesprogramvaren som en kunstig intelligens.

En annen akseptabel definisjon av kunstig intelligens i virksomheten er simulering av ferdigheter som anses medfødt hos mennesker.Disse ferdighetene inkluderer bruk av fornuft og logikk for å ta enkle og kompliserte beslutninger.De inkluderer også evnen til å gjenkjenne tale, snakke og forstå naturlig språk, svare på verbale og skriftlige meldinger og gjenkjenne mønstre.Kunstig intelligens kan til og med sies å være på jobb når en applikasjon husker informasjon og gjenbruker den i andre transaksjoner.Noen eller alle disse ferdighetene og evnene er programmert til mange anvendelser av kunstig intelligens i virksomheten;De automatiserer eller daterer oppgaver som en gang ble håndtert utelukkende av mennesker.

Det er mange virkelige applikasjoner for kunstig intelligens i virksomheten.Elektronisk handel, bedre kjent som e-handel, er bruken av programvare og maskiner som er laget for å oppføre seg som intelligente salgskontorer i en butikk og til og med som en kasserer.Når en person kjøper varer eller tjenester online, trenger han eller hun aldri å samhandle med en annen person.Via denne teknologien kan han eller hun gå inn i en virtuell butikk, handle og til og med betale for produkter.Kunstig intelligent programvare utgjør en regning, og vet når man skal legge til skatt, hvordan du behandler betaling og selv om et kredittkortnummer er gyldig.

Kunder i nettområdet mottar kvitteringer rutinemessig etter at betaling er utført, og virtuelle butikker kan holde rede på varelageretuten noen gang manuelt teller lager.Mange virksomheter bruker svært sofistikert programvare for å fungere som virtuelle kundeservicerepresentanter og resepsjonister i front-Desk.Talegjenkjenningsprogramvare er et aspekt som lar kundene motta en form for kundeservice via telefon uten noen gang å snakke med en person.

Kunder kan ha stor nytte av applikasjoner med kunstig intelligens i virksomheten.For eksempel er det mange som kan sjekke aktiviteten til bank- og kredittkortkontoer via telefon uten noen gang å snakke med noen eller til og med måtte trykke fysisk på en knapp på en telefon.De snakker ganske enkelt til den kunstig intelligente datamaskinen i den andre enden som forstår ordene deres.Dette kan imidlertid slå tilbake;Noen kunder føler at det ikke er noen erstatning for hjelp fra en ekte person, og forretningsapplikasjoner av AI kan være frustrerende for dem.