Skip to main content

Hva er de beste tipsene for redesign av forretningsprosesser?

Oppgaven med å redesigne om forretningsprosessen har vanligvis målet om å ta noe som har fungert bra i fortiden og gjort endringer den oppdateringen og fornye den prosessen for dagens omstendigheter.Selv om det finnes en rekke forskjellige strategier for å bestemme og implementere denne typen omarbeiding av eksisterende prosesser, vil de fleste tilnærminger kreve tre grunnleggende faser for å identifisere de riktige endringene og designe en effektiv plan: evaluering, projeksjon og implementering.

Under under underEvalueringsstadiet, fokuset er på å forstå hvorfor den nåværende prosessen noen gang ble implementert og hvor godt den prosessen har oppfylt mål i fortiden.Å ta seg tid til å gjøre denne biten av kartlegging av forretningsprosesser gjør det mulig å identifisere hvilke underliggende årsaker til prosessen som fremdeles er relevante i dag, og hvilke årsaker som ikke lenger er gyldige.Ved å vite hvilke aspekter ved prosessen som ikke lenger er nødvendige, er det lettere å bestemme hva som kan fjernes bort og hva som må forbli som en del av prosessen.Som et resultat er grunnlaget eller kjernen i forretningsprosess -redesignen nå på plass, og klar til å bli forsterket med nye elementer som effektivt bringer den prosessen oppdatert.

Når det grunnleggende er adskilt fra det som har blitt dødvekt, krever neste fase i forretningsprosess redesign for å projisere fremtidig utnyttelse av den prosessen.Her er ideen å vurdere hvert mulig tillegg til prosessen og hvordan den vil påvirke andre prosesser som allerede er på plass gjennom hele operasjonen.Tanken er å gjøre endringer som i beste fall ikke skaper problemer med andre prosesser.Forhåpentligvis vil endringene som skjer under redesignen gå utover bare å øke effektiviteten til den ene prosessen og hjelpe til med å øke produktiviteten og effektiviteten på andre områder av operasjonen.Ved å podet nøye i hvert foreslått nytt element, deretter kjøre simuleringer for å bestemme hvordan det elementet vil påvirke påfølgende aktivitet i operasjonen, er det mulig å til slutt lage en omkjøtt prosess som er til fordel for alle involverte.

Selv den beste forretningsprosess -redesignen vil mislykkes hvis implementeringsfasen ikke blir utført på en måte som er i harmoni med bedriftskulturen.I noen tilfeller kan den kulturen gi mulighet for et raskt kutt fra den gamle prosessen til den fornyede prosessen, muligens å avslutte bruken av førstnevnte på en fredag og lansere sistnevnte den påfølgende mandagen.Hvis denne typen implementering ikke er en god passform for kulturen, kan det være den beste tilnærmingen å jobbe med de som er direkte berørt av endringene i en definert periode.Hvis du tar deg tid til å omskolere nøkkelpersonell i hvordan man administrerer den nye prosessen til beste fordel, kan det kreve investering av tid og penger i frontenden, men det kan forhindre mye prøving, feil og avfall på bakenden.

Husk at til og med en redesign for forretningsprosesser som er nøye laget, kan trenge litt finjustering når den er implementert.Når de som faktisk jobber med prosessen har en sjanse til å utnytte den fornyede tilnærmingen i en kort periode, vil de sannsynligvis ha verdifulle tilbakemeldinger som kan gjøre det lettere å finjustere prosessen, noe som gjør den mer effektiv og relevant for virksomhetenbedriften.Å ta seg tid til å vurdere at tilbakemeldinger og identifisere måter å endre prosessen litt på kan ofte ha effekten av å motivere ansatte til å eie prosessen og være stolte av å gjøre best mulig bruk av den prosessen når de går på sine tildelte oppgaver.