Hva er de forskjellige aspektene ved forbrukeratferd?

Det er et bredt utvalg av elementer som påvirker forbrukeratferden.Disse faktorene er vanligvis delt inn i interne eller eksterne motivasjoner.Noen av de vanligste motivatorene inkluderer sosiale, økonomiske og miljømessige faktorer.Markedsførere bruker ofte informasjon fra flere studieretninger, som økonomi, sosiologi og psykologi, for å prøve å forstå forbrukeratferd.

Sosiale aspekter ved forbrukeratferd kan være relatert til påvirkning av ytre elementer som familie, sosial klasse og kultur.Kunder tar ofte beslutninger basert på troen og tradisjonene i samfunnet de lever i.De kjøper ofte ofte visse varer fordi de føler at det er passende for deres spesielle sosiale klasse.Begge disse elementene kan også spille en lignende rolle i det mindre familiemiljøet.Andre sosiale grupper eller profesjonelle foreninger kan også påvirke når, hvor, og hvorfor en kunde kan kjøpe et bestemt produkt.

Miljøfaktorer er et annet eksternt element som kan påvirke forbrukeratferden.Tid på døgnet, vær og umiddelbare omgivelser kan alle påvirke måten en person kjøper på.Ved å ta markedsføringsbeslutninger basert på disse forholdene, prøver annonsører å nå forbrukere i rom og tid der de mest sannsynlig vil kjøpe.Dette kan omfatte tidspunktet for annonser, butikkene som er valgt for tung promotering, og den typen produkt som tilbys.

Forbrukeratferd kan omfatte personlige beslutninger eller kjøpsatferd som er ment å være til fordel for en annen organisasjon.De personlige kjøpsbeslutningene en person tar vil typisk avvike fra de som er gjort profesjonelt, spesielt hvis kjøpet gjøres som ansatt i en organisasjon i stedet for som bedriftseier.I hovedsak understreker denne troen at forbrukere kan ha flere profiler basert på de forskjellige aspektene av deres liv.

Et annet viktig aspekt ved forbrukeratferd er interne faktorer, for eksempel personlig tro, behov og ønsker.Markedsførere vil ofte forsøke å bestemme hvilke faktorer som motiverer individet og studerer hvordan det synspunktet skiller seg fra beslutninger som tas på grunn av eksterne faktorer.Noen av tingene som påvirker intern tro inkluderer økonomi, livsstil og kunnskap.

Mange markedsførere vil også studere en forbruker etter kjøpet.Gunstige produktendringer kan gjøres ved å forstå hvordan kjøp har påvirket kundene.Dette inkluderer å avgjøre om forbrukere har holdt seg lojale mot et bestemt merke etter kjøpet.Det kan også være nyttig å vite hvilke merker forbrukere har valgt hvis de har bestemt seg for ikke å være en gjentatt kunde.Denne informasjonen blir ofte samlet inn via direkte tilbakemelding, selv om markedsundersøkelser også kan være nyttig.