Hva er de forskjellige typene automatiserte tjenester?

Automatiserte tjenester brukes av en rekke bransjer for å eliminere repeterende oppgaver, øke effektiviteten og redusere driftskostnadene.Det er tre kategorier av automatiserte tjenester: planlagt, brukerinitiert og tidinitiert.Integrasjonen av datasystemer i daglige forretningsdrift har gjort utvikling og implementering av automatiserte tjenester mulig i bred skala.

Begrepet automatiserte tjenester brukes til å beskrive ethvert dataprogram som kjører uten menneskelig inngripen.I en stor organisasjon er medlemmene av tekniske tjenester som er ansvarlige for å administrere automatiserte tjenester.Programmene er skrevet av de faktiske utviklerne som er ansvarlige for systemmodulen og er designet for å oppfylle et spesifikt krav.

Planlagte automatiserte tjenester er designet for å kjøres på en fast plan.Planen kan være basert på spesifikke forretningsprosesskrav, for eksempel slutten av hver måned for et finanssystem eller nattlig for et kontantinnskuddsstyringssystem.I noen situasjoner er tjenesten planlagt basert på andre jobber eller programmer, fordi resultatene fra disse jobbene er nødvendige for at det automatiserte tjenesteprogrammet skal fungere.

Automatiserte tjenester som er brukerinitierte, vokser i popularitet.Med denne typen tjenester legger brukeren inn spesifikke data eller utfører en serie oppgaver.Når disse trinnene er fullført, utløses den automatiske prosessen og kjøres i bakgrunnen på en datamaskin.Et flott eksempel på dette er en forespørsel om tjeneste som er lagt inn via Internett.Dataene blir samlet inn fra klienten, og når sendeknappen er trykket, oppstår en serie automatiserte transaksjoner.Varsling sendes til tjenesteteknikeren, deler bestilles, en serviceplan blir endret og en faktura er utstedt.

Tidsinitierte tjenester utløses på et bestemt tidspunkt på døgnet.Dette er en variant av de planlagte tjenestene, men brukes generelt bare til jobber eller programmer som kjøres på daglig basis.Utviklingen av automatiserte tjenester som kan igangsettes basert på tid fjerner behovet for at medlemmer av teknisk tjenestepersonell skal jobbe over natten.Hvis det er noen problemer, kan tjenesten programmeres enten for å suspendere og vente på instruksjoner eller sende et varsel til en tekniker.

For å støtte denne typen miljøer, må betydelige ressurser være dedikert til kjøp og støtte til maskinvare, programvare og infrastruktur.Dette er bare kostnadseffektivt i store organisasjoner som hadde heltidsarbeidere dedikert til å kjøre bakgrunnsjobber døgnet rundt.Mindre organisasjoner vil vanligvis ikke kunne realisere en kostnadsbesparelser på disse tjenestene.