Hva er de forskjellige typene benchmarking -tjenester?

Det er flere forskjellige typer benchmarking -tjenester tilgjengelig.Noen av de mest populære inkluderer strategiske, funksjonelle, prosesser og interne eller eksterne benchmarking.Selv om hver av disse fokuserer på et bestemt område, kan de av og til overlappe hverandre.Noen selskaper kan også ønske å utføre benchmarking -prosessen i mer enn ett av disse områdene.Mange selskaper som tilbyr benchmarking -tjenester vil tilby flere forskjellige typer tilnærminger.

Strategiske benchmarking -tjenester er blant de vanligste som skal brukes av organisasjoner.Det gir dem et bredt generelt syn på hvordan virksomheter i flere forskjellige typer bransjer konkurrerer.Denne metoden brukes ofte av selskaper som ønsker å forbedre deres generelle ytelse.Det er en omfattende prosess som gir ganske jevn oppmerksomhet til en rekke spørsmål, i motsetning til målretting og feilsøking av spesifikke problemer.

Funksjonelle benchmarking -tjenester er mer spesifikke.De er ment å bidra til å forbedre driften generelt ved å fokusere på en enkelt prosess da den fungerer på tvers av forskjellige avdelinger.Det kan ofte være lettere å gjøre bedriftens brede forbedringer når de er laget på et element som finnes på alle områder av virksomheten.Når den felles grunnlaget er funnet, er forskjellene mellom forskjellige avdelinger vanligvis mindre hinder for fremgang.

Prosess benchmarking -tjenester har en tendens til å fokusere på noen få viktige virksomheter som følger anerkjente beste praksis.Ved å finne og observere spesifikke gode egenskaper til disse selskapene, kan en virksomhet bestemme hvilke elementer den kan ta i bruk og hvordan den kan strukturere sin egen virksomhet for å møte eller stige over de andre selskapenes resultater.Denne typen benchmarking er ofte outsourcet for å løse kortsiktige, spesifikke problemer.

Interne benchmarking -tjenester brukes til å bestemme beste praksis i en organisasjon.Dette gjøres ved å sammenligne flere aspekter av forskjellige avdelinger.Det er vanligvis en av de enkleste benchmarking-tjenestene å gjøre fordi selskapet har tilgang til sensitiv informasjon som ville være vanskelig, om ikke umulig å få fra en ekstern kilde.

Prosessen med ekstern benchmarking, også kjent som best-in-class, er mer sammensatt enn intern benchmarking av flere grunner.Det er praksisen med å lære de beste praksisene til de beste firmaene i bransjen.Å finne, verifisere og analysere denne informasjonen kan være en tidkrevende prosess.Det er ikke garantert at tilstrekkelig nøyaktig informasjon vil bli funnet.Av denne grunn er det en av typene benchmarking som er best outsourcet for en erfaren profesjonell.