Hva er de forskjellige typene forbrukeratferd?

De forskjellige typene forbrukeratferd bestemmer hvordan forbrukere tar kjøpsbeslutninger.Selv om det er mange påvirkninger på kjøperatferd, blir fire hovedkategorier ofte sitert som de viktigste faktorene i en kjøpsbeslutning.De fire hovedtypene av forbrukeratferd er vanlig, variasjon, kompleks og dissonansreduksjon.Hver av de forskjellige typene forbrukeratferd kan være motivert av en rekke påvirkninger, inkludert behov, kulturell innflytelse og psykologiske faktorer.

vanlige kjøpsvaner er de vanligste og enkleste kjøpsbeslutningene for de fleste forbrukere.Å velge å kjøpe en haug med bananer krever sjelden mye omfattende forskning på merker og produkttilbud, og kan gjøres regelmessig eller vanlig.Siden en haug med bananer fra ett merke sannsynligvis vil være ganske likt et fra et annet merke, er det ikke et høyt skille nivå mellom produktvalg.Vanlig kjøpsatferd finnes ofte med rimelige produkter som en forbruker har et regelmessig behov for;Pris, bekvemmelighet og merkevarelojalitet kan noen ganger påvirke vanlige beslutninger om kjøp.

Varietalkjøp, også kalt begrenset beslutningstaking, innebærer litt mer tanke enn vanlig atferd.Denne typen atferd krever også lite forskning fra kjøperens side, men kan eksistere i markeder der det er et høyt nivå av produktsortion.Når du for eksempel kjøper iskrem, kan det hende at en forbruker må velge mellom hundre forskjellige smaker, ofte fra forskjellige merker.Sorterkjøp motiveres ofte av ønsket om en endring fra vaner, eller søket etter et bedre produkt.

Kompleks eller omfattende beslutningsatferd krever forskning og betydelig forskjell eksisterer mellom produkter.Beslutninger om dissonansreduksjon, derimot, kan også kreve forskning, men forekommer i markeder der det er liten forskjell mellom produkter.Begge kategoriene har en tendens til å gjelde markeder der produkter har høy verdi og uregelmessige kjøp, for eksempel hus eller smykker.Å kjøpe en bil er ofte en kompleks beslutning, fordi det er mange forskjellige merker og modeller som tilbyr forskjellige funksjoner.Å kjøpe et en-karat par diamantøreringer kan imidlertid være en beslutning om dissonansreduksjon, siden de fleste en karat øreringer vil være omtrent like, uavhengig av merkevare.

De motiverende faktorene bak de forskjellige typene forbrukeratferd kan være ekstremt kompleks.Behovet motiverer typisk de fleste vanlige kjøp, for eksempel mat og bensin.Kulturell eller sosial innflytelse kan påvirke beslutninger ved å gi en forbruker en fast referanseramme som kjøp blir bedømt til;For eksempel kan en person kjøpe en viss jakkestil fordi den sies å være "i stil" for sesongen.Personlige og psykologiske holdninger eller forhåndsoppfatninger kan endre noen typer forbrukeratferd betydelig: en person som er mot plantevernmidler vil sannsynligvis bare kjøpe organiske råvarer, for eksempel.