Hva er de forskjellige typene innenlandske BPO -jobber?

Arbeidsutstyr for innenlandsk forretningsprosess outsourcing (BPO) varierer avhengig av tjenestene et BPO -selskap tilbyr.BPO -jobber i sektoren for informasjonsteknologi (IT), for eksempel, kan omfatte dataprogrammerere og til og med systemimplementeringsprosjektledere.Innenlandske BPO -jobber i finanssektoren kan derimot omfatte representanter som utfører økonomiske transaksjoner og analytikere som studerer forretningsintelligens.Bortsett fra personer som utfører forretningsprosessoppgaver, er det også jobber for de som rekrutterer og administrerer ansatte, så vel som for fagpersoner som kommuniserer med klientbedrifter.

Ledere kontrakter BPO -tjenester når de finner ut at de kan spare penger ved å ansette en tredjepart for å utføre forretningsprosesser.I noen tilfeller bruker ledere BPO -tjenester når de må fullføre prosjekter raskt.De bruker også disse tjenestene for å fullføre daglige oppgaver, for eksempel dataregistrering og kundeservice.Når BPO er innenlandsk, betjener en outsourcing -virksomhet en klientvirksomhet som ligger innenfor i samme land.

De fleste innenlandske BPO -jobber er for de som utfører faktiske forretningsprosesser.BPO -tjenester som gir kundeservicefunksjoner kan svare på telefoner eller svare på forespørsler som er plassert på Internett.BPO -fagpersoner som betjener forsikringsselskaper, for eksempel, kan sende inn krav som blir videresendt til fagpersoner som jobber for klientbedrifter.

Det er også vanlig å finne innenlandske BPO -jobber i IT -bransjen.Klientbedrifter har ofte ikke budsjettet som er nødvendig for å betale for interne IT-tjenester.Eiere av mindre virksomheter har kanskje ikke behov for IT -tjenester på heltid.I stedet kan de ansette lokale tredjeparts IT -tjenester for å utføre oppgaver som er så vanlige som feilsøking og sikkerhetsoppgradering, så vel som oppgaver som er så store som styring av programvareimplementering.

Som i enhver bransje er mange innenlandske BPO -jobber innen styring av styring.Disse fagfolkene har ansvaret for å føre tilsyn med all virksomhet i et BPO -selskap.Et viktig ansvar for disse fagfolkene er å se at arbeidere oppfyller kundenes behov.

Noen av de viktigste innenlandske BPO -jobbene er i rekruttering.I et felt som det, for eksempel, har et BPO -selskap bare råd til å ansette de mest talentfulle og kvalifiserte IT -fagfolkene.Av denne grunn må rekrutterere finne ansatte som har ferdigheter og kunnskap til å utføre en rekke forskjellige IT -funksjoner.På samme måte er det også viktig for rekrutterere å finne arbeidere som er dedikerte og som kan være tilgjengelige for å ta arbeid på et øyeblikk.