Hva er de forskjellige typene undersøkelsesforskning?
En vanlig måte å bryte ned typer undersøkelsesforskning på er ved å se på hvordan undersøkelsen gjennomføres på.Undersøkelser kan administreres på papir, oralt eller elektronisk.Formatet avhenger av hva kommisjonæren for undersøkelsen ønsker, og prisen eller tiden de er villige til å bruke.Noen typer undersøkelser kan få en bedre svarprosent enn andre, og dermed ta hensyn til beslutningsprosessen.
Papirundersøkelser er veldig populære, spesielt når du utfører markedsundersøkelser der skjemaene kan deles ut i stedet for sendt.Ofte vil en papirundersøkelse gi en liste over flervalgssvar.I noen tilfeller kan de be respondenten om å fylle ut korte svar på en rekke spørsmål også.Flervalgssvar er ofte foretrukket fordi de er lettere å behandle.
Kommentarkort på restauranter og USAs folketelling er to vanlige former for papirundersøkelser.Selv om kommentakortene gir et sted for en spesifikk klage eller observasjon, er de også verdifulle for å samle informasjon om en bestemt restaurant og systemet som helhet.Det er her de gir sann verdi for selskapet.Den amerikanske folketellingen er en annen kjent papirundersøkelse, men det gjøres bare en gang i tiåret.Telefonundersøkelser anses som elektroniske hvis de faktisk ikke involverer noen menneskelig-til-menneske-kontakt.Snarere gjør et stemmesystem anrop og samhandler med individet i den andre enden av linjen.Respondenten svarer vanligvis ved å trykke på et berøringsnummer på telefonen.
Online Survey Research tilbyr en trykt undersøkelse i elektronisk form.Grensesnittet som brukes er ofte en enkel punkt-og-klikk-tilnærming, som internettbrukere allerede er veldig kjent med.Både online og telefonundersøkelser kan tilby fleksibiliteten til å endre det neste spørsmålet basert på respondentene svar.Å bruke denne strategien gir sjansen til mer komplett bilde.
Oral undersøkelsesforskning innebærer å bruke en levende person til å administrere spørsmål til en annen person.Dette kan gjøres personlig eller over telefon.Resultatene kan registreres på et papirform eller ved hjelp av en elektronisk enhet av noe slag.Noen fordeler med muntlig undersøkelsesforskning inkluderer det faktum at landmåleren har muligheten til å søke flere respondenter og kan avklare spørsmål om nødvendig.Videre, som online undersøkelser, kan spørsmålene være finjustert til respondenten basert på svarene som er mottatt.
ofte brukes en kombinasjon av undersøkelsesforskningsmetoder.For eksempel kan et politisk parti bruke undersøkelser fra telefon-, internett og ansikt til ansikt for å få en følelse av det politiske klimaet.Å bruke mer enn en metode representerer en sjanse til å få et bredt utvalg av folks meninger.Selv om dette kan være effektivt, kan tiden og kostnadene for flere metoder være uoverkommelige for noen organisasjoner.