Skip to main content

Hva er de forskjellige typene totale kvalitetsstyringsverktøy?

Total Quality Management (TQM) er en lederfilosofi som søker å skape et kontinuerlig forbedret forretningsmiljø.Total kvalitetsstyringsverktøy representerer spesifikke elementer et selskap kan bruke for å vurdere effektiviteten av prosessen.Noen få vanlige TQM -verktøy inkluderer Pareto -diagrammer, spredningsplott, flytskjemaer og trediagrammer.Hver og en gir mulighet for en spesifikk gjennomgang av selskapets virksomhet.Bedrifter kan bruke disse verktøyene sammen eller individuelt, avhengig av omfanget av et selskaps totale kvalitetsstyring.

Et Pareto -diagram kombinerer informasjon fra både en søylediagram og linjegraf.Diagrammet presenterer individuelle data fra spesifikke aktiviteter i den totale kvalitetsstyringsprosessen i stolpene på grafen.Den kumulative summen av alle aktiviteter som er representert i stolpene er i linjen som dekker grafen.Linjen går vanligvis nederst til venstre på diagrammet og stiger opp og til høyre, selv om det kan eksistere noen variasjoner.Diagrammet er vanlig blant totale kvalitetsstyringsverktøy, og identifiserer de viktigste faktorene i kvalitetskontrollprosessen.

Spredningsplott er diagrammer som legger informasjon i et regneark.TQM -verktøy inkluderer spredningsplott som verktøy slik at selskaper kan definere forhold mellom to variabler over tid.For eksempel kan diagrammet identifisere elementer som selges over flere dager, måneder eller år.Selv om det ikke eksisterer noen linje i spredningsplottet, kan selskaper se hvordan disse elementene samsvarer og om en klynge eksisterer.Totalt kvalitetsstyringsverktøy bruker flytskjemaer for å vurdere hvordan et selskap fullfører de forskjellige aktivitetene i driften.Denne forbedringsprosessen søker å fjerne dupliserte aktiviteter og kontrollere eller fjerne avfall.Sammenlignet med andre verktøy, er flytskjemaer ofte lettere å forstå.Flere ledere kan være nødvendige for å sette sammen diagrammet da hver avdeling har et eget flytskjema, noe som fører til ett samlet diagram for selskapet.

Treediagrammer ligner på flytskjemaer ved at de er fysiske fremstillinger av visse aktiviteter.Totalt kvalitetsstyringsverktøy bruker trediagrammer for å bestemme den beste beslutningen basert på gitte faktorer eller forventede fremtidige handlinger.Eiere og utøvende ledere bruker ofte disse diagrammer når de tar generelle selskaper om produkter eller produktlinjer.Trediagrammer har også andre bruksområder.For eksempel kan et selskap legge til tall eller tall til diagrammet for å bestemme sannsynligheten for solgte varer med viss konkurranse i markedet.