Skip to main content

Hva er de forskjellige typene arbeidsflytoppgaver?

De forskjellige typene arbeidsflytoppgaver er organisert av det stadiet som et prosjekt er i. Arbeidsflytoppgaver er vanligvis organisert i henhold til hva som må gjøres til prosjektet, inkludert design, databekreftelse, implementering, kvalitetskontroller og testing og fullføring.Prosjektstyringsprogramvare hjelper til med å identifisere hvilket trinn et prosjekt er i, hvilke oppgaver som må fullføres, hvem som er ansvarlig for visse arbeidsflytoppgaver, og hvordan overleveringsprosessen vil finne sted.

Design og presentasjon er vanligvis det første settet med arbeidsflytoppgaver.Når et prosjekt er i begynnelsen, samles informasjon for å bestemme parametrene og hva det ønskede resultatet er.Spesifikasjoner og alternativer blir utforsket på dette tidspunktet.Et eksempel vil være salg av tale- og datatelefonlinjer.

I dette scenariet vil en kontoansvarlig eller salgsrepresentant samarbeide med kunden for å bestemme hvilken type tjeneste han måtte lete etter.Salgsrepresentanten vil deretter forhandle om visse produkttyper som passer kundene behov og sette sammen et datablad med disse spesifikasjonene.En ordre blir et prosjekt som blir overlevert til en tjeneste- og oppfyllingsteam som verifiserer informasjonen og håndterer de tekniske aspektene ved forespørselen.

.Prosjektforespørsler blir undersøkt for å sikre at de er innenfor selskapets retningslinjer og oppfyller kravene til implementering.For eksempel, hvis en kunde ber om en tjeneste som ikke er tilgjengelig i hans område, kan prosjektet ikke gå gjennom.Med noen prosjekter kan kundekontakt og faktureringsinformasjon verifiseres for å lette implementeringsprosessen, noe som kan innebære samarbeid fra tredjepartsleverandører. Implementering innebærer å jobbe med en rekke avdelinger og individuelle kontakter som er ansvarlige for forskjellige prosjektDetaljer.I løpet av dette stadiet utføres overvåking vanligvis for å sikre at milepældatoer blir oppfylt.Opptrappinger og feilsøking kan trenge å skje mellom de forskjellige personene som er involvert for å løse problemer som kan holde prosjektet tilbake. En annen type arbeidsflytoppgave er testing og kvalitetskontroll.Når en prosjekter detaljer er fullført, blir det ofte utført testing for å sikre at alt er i orden.Rapporter kan skrives i løpet av denne tiden, samt en analyse av hva som gikk bra.Forslag til forbedring kan også komme under ferdigstillelse.Prosjektet er vanligvis merket som komplett når det har bestått vellykket testing.