Hva er nøklene til å forhindre vold på arbeidsplassen?

Å forhindre vold på arbeidsplassen innebærer vanligvis flere forskjellige trinn, som ofte kan finnes i en skriftlig politikk.For det første avhenger det i stor grad å unngå farlige situasjoner av å kunne utdanne arbeidsstyrken til å gjenkjenne risikofaktorer og advarselstegn på potensiell vold.Etter utdanning inkluderer de gjenværende elementene i en slik politikk typisk forebygging, respons og oppfølging.Hvert arbeidssted vil ha et unikt system på plass for å håndtere det, men mange organisasjoner og bedrifter følger lignende rammer for å adressere vold på arbeidsplassen.

Utdanning regnes ofte som det første trinnet i å forhindre vold på arbeidsplassen.Teknikker kan variere fra uformelle samtaler blant medarbeidere til formelle treningsprogrammer.Ledere og veiledere utdanner seg ofte og sine ansatte om betydningen av vold på arbeidsplassen, samt potensialet for det på deres spesielle steder.Hvis et beredskapsteam eksisterer, krever det vanligvis spesialisert trening også.Vold på arbeidsplassen kan ha mange definisjoner.Det kan være en voldelig handling, eller en trussel om fysisk skade, trakassering, skremming eller annen truende atferd.Det kan også omfatte verbale eller skriftlige trusler, og noen steder anses forstyrrende handlinger, som forbannelse og spredning av rykter.arbeidsplass.Noen eksempler inkluderer personer som jobber tett med publikum, for eksempel helsepersonell eller ansatte i sosiale tjenester.I tillegg kan individer som håndterer penger ofte møte voldelige situasjoner også.Likevel kan vold på arbeidsplassen oppstå hvor som helst, og det er ofte vanskelig å forutsi om en utenforstående eller til og med en medarbeider vil delta i voldelig oppførsel på hans arbeidssted.

Neste trinn går generelt utover generell utdanning og fokuserer på forebygging.Mange politikker på arbeidsplassen beskriver voldsforebygging som bevissthet og gir spesifikk opplæring for å vurdere trusler og identifisere potensielt voldelige situasjoner.To nyttige verktøy for å forhindre vold på arbeidsplassen er en skriftlig politikk som eksplisitt sier hvilke typer atferd som er uakseptable, samt screening av arbeidskandidater før ansettelse av jobbkandidater.Avhengig av en bestemt organisasjons risikofaktorer for vold, kan den også ha en beredskapsplan på plass.Mange virksomheter har også programmer og mdash;for eksempel alternativ tvisteløsning (ADR) eller et ansattes bistandsprogram mdash;Tilgjengelig, og disse kan bidra til å avskrekke vold på arbeidsplassen.

Hvis vold på arbeidsplassen ikke kan forhindres og en hendelse oppstår, er

svar

typisk neste trinn.Noen arbeidsgivere har beredskapsteam som er spesielt opplært til å håndtere voldelige situasjoner.Denne gruppen kan for eksempel bestemme om en evakuering er nødvendig, eller på annen måte ta de trinnene som er skissert i organisasjonens plan.

Oppfølging

er vanligvis det siste trinnet for å forhindre vold på arbeidsplassen.Veiledere vurderer generelt om situasjonen ble håndtert på riktig måte.Deretter kan de opprette offisielle rapporter og endre retningslinjer og prosedyrer på arbeidsplassen, om nødvendig.Hvis en traumatisk hendelse finner sted, kan ledere enten samarbeide direkte med sine ansatte, eller få inn hjelp utenfra for å debriefing og rådgi personalet.Mange eksperter på menneskelige ressurser er enige om at det å ha en skriftlig arbeidsplassforebyggende plan på plass tydeliggjør roller og plikter når en hendelse oppstår.Dette kan føre til at ansatte føler seg tryggere og mer trygge på arbeidsplassen.