Hva er fordeler og ulemper med offshore outsourcing?

Begrepet offshore outsourcing er et som forårsaker mye kontrovers blant forskjellige mennesker.Noen synes denne tilnærmingen til å gjøre forretninger ekstremt kostnadseffektiv og til og med viktig for å holde et selskap flytende.Andre er imot outsourcing offshore, og bemerker strømmen av arbeidsplasser til internasjonale lokasjoner og andre faktorer som noen ganger fører til problemer med å tilby kundeservice av høy kvalitet.Det er faktisk en rekke fordeler og ulemper som et selskap bør veie før de tar en beslutning om å outsource en eller flere funksjoner til et internasjonalt sted.

Talsmenn for offshore outsourcing peker ofte på det faktum at mye penger kan spares ved hjelp av denne metoden.Dette gjelder spesielt med produksjonssituasjoner som gjør det mulig å produsere varer til lavere kostnader, på grunn av mindre strenge skatter og forskrifter som gjelder i noen land.Samtidig gjør prosessen det mulig å dra nytte av lavere arbeidskraftskostnader og muligheten til å gi avkall på omfattende fordelspakker som vil være nødvendig i en innenlandsk produksjonssituasjon.Lavere produksjonskostnader betyr at det er mulig å produsere hver ferdig for mindre penger, noe som gjør det lettere å selge disse varene til konkurransedyktige priser på markedet.Som et resultat vil selskapet som bruker outsourcing offshore for fremstilling av varer, glede seg over en høyere fortjenestemargin.

Det er også fordeler med å bruke offshore outsourcing for andre funksjoner.For eksempel kan kundeservice og support enkelt gis ved hjelp av fagpersoner som ligger på et internasjonalt sted.Offshore IT -outsourcing er også en mulighet, slik at bedrifter kan benytte seg av informasjonsteknologikompetanse til en lavere pris.Andre viktige oppgaver i forretningsdriften kan også være outsourcet til et internasjonalt sted og får tilgang til eksternt, inkludert geistlig støtte, og sparer selskapet mye penger.

Selv om det er en rekke fordeler med outsourcing offshore, er det også noen potensielle ulemper.Dette er spesielt tilfelle når språk- eller kulturbarrierer kompliserer kommunikasjonsprosessen.For eksempel vil kunder som søker service og støtte via en kundeservicelinje og ikke er i stand til å forstå svarene fra støttepersonell, sannsynligvis bli frustrerte og slutte å gjøre forretninger med selskapet.Bekymringer for virkningen av denne typen outsourcing på en nasjoners evne til effektivt å produsere sine egne varer internt har også ført til noe tilbakeslag i spesifikke bransjer som skaper dårlige PR for selskaper som velger disse løsningene.Siden offentlige oppfatninger kan påvirke salget, veier mange selskaper fordelene ved offshore outsourcing med potensiell skade på deres omdømme og deres bunnlinjer før de velger hvilke funksjoner de skal outsource og hvilke de skal fortsette å håndtere innenlands.