Hva er de syv C -ene for forretningskommunikasjon?

Virksomhet er veldig avhengig av verbal og skriftlig overføring av informasjon, enten det er mellom enkeltpersoner eller grupper. De syv C -ene for forretningskommunikasjon er en liste over syv ord som beskriver hvordan en person skal kommunisere med sine jevnaldrende, veiledere og kunder. Tre detaljerer hvilken type informasjon som en person skal formidle - "konkret", "riktig" og "fullstendig." De resterende fire ordene forholder seg til hvordan en person skal formidle denne informasjonen - "klart", "sammenhengende", "kortfattet" og "høflig." Den siste perioden kan imidlertid også beskrives som "hensynsfull."

Type informasjon som en person eller selskap leverer eller uttrykker er ekstremt viktig når det gjelder forretningskommunikasjon, og to av de syv C -ene som forholder seg til dette er begrepene "konkret" og "riktig." Det siste refererer til ideen om at en person eller selskap skal gi andre en solid forståelse av hva han eller hun sier ved alltid å bruke spesifikke ord, ideer og eksempler, i stedet for å stole på ikke-figurativ terminologi. Like viktig som et klart bilde er riktig. Dette begrepet i de syv C -ene for forretningskommunikasjon antyder at man alltid bør sjekke fakta, samt sørge for at all skriftlig kommunikasjon blir presentert ved hjelp av riktig stavemåte, terminologi og grammatikk.

I tillegg til å gi en konkret og riktig verbal eller skriftlig kommunikasjon, bør en person alltid ha som mål å gi fullstendig informasjon. Før du sender ut eventuelle skriftlige dokumenter eller gir en muntlig presentasjon, er begrepet "komplett" i de syv C -er for forretningskommunikasjon en påminnelse for å sikre at alt en annen person eller gruppe trenger å vite. For eksempel er en forespørsel om at en person skal delta på et møte ikke fullført med mindre forespørselen gir en dato, tid og beliggenhet for møtet.

Begrepene "klare" og "sammenhengende" refererer til hvor myeOg hva slags informasjon blir gitt videre. I henhold til de syv C -ene for forretningskommunikasjon, bør børser alltid være klare, og den mottakende personen skal aldri bli forvirret eller lure på hva den andre personen mente. I tillegg til dette, bør skrevet og verbal kommunikasjon også være sammenhengende. Mens disse to C -ene er like i naturen, refererer det å være sammenhengende typisk til tilfeller der to eller flere ideer kombineres. Dette begrepet antyder at bare relaterte ideer skal settes sammen, og de bør presenteres på en måte som gir logisk mening.

Selv om mange av de syv C -ene for forretningskommunikasjonshjelp for å minne en person om å gi mye informasjon, krever det også at en person er kortfattet. Ettersom forretningskorrespondanse og samtale først og fremst handler om å sende data frem og tilbake, er det viktig at et individ ikke tar tid ved å videresende unødvendige detaljer. Holde kommunikasjon konsis og til poenget, mens du fremdeles er kompletEte og tydelig, er viktig.

Kanskje en av de viktigste av de syv C -ene er begrepet "høflig" eller "hensynsfull", og det er det eneste som har lite å gjøre med typen eller kvaliteten på informasjonen som er gitt videre. Måten mennesker og selskaper kommuniserer med hverandre er en av de viktigste faktorene som bestemmer hvilken type forhold som de som er involvert i virksomheten har. Å holde hver eneste utveksling høflig og høflig, uansett hvor kort, og formidle tanker og ideer på en medfølende og gjennomtenkt måte er avgjørende for å utvikle og opprettholde disse forholdene og derfor å lykkes i virksomheten.