Hva er et forretningsscenario?

Et forretningsscenario er en oversikt over et sett med omstendigheter som kan oppstå i en forretningsmessig setting.Vanligvis er et scenario basert på en kombinasjon av hendelser og faktorer som utgjør dagens situasjon, deretter forsterket med noen anslag på mulige hendelser som kan oppstå i fremtiden.Hensikten med forretningsscenariet er å bestemme hva som mest sannsynlig vil skje hvis visse hendelser oppstår i fremtiden, slik at selskapet kan ta umiddelbare skritt for å minimere negative konsekvenser, samtidig som det posisjonerer seg for å få mest mulig ut av potensielle muligheter.

En av de enkleste måtene å forstå et forretningsscenario er å vurdere situasjonen til en kunde som ønsker å legge inn en ordre.I løpet av denne prosessen vil kunden identifisere varene han eller hun ønsker å kjøpe, og kontorist eller annen forretningsrepresentant vil legge til disse varene i bestillingen.I løpet av denne delen av hendelsen er det flere forskjellige scenarier som kan oppstå som et resultat av denne ordreplasseringen.At alle varene på kundeordren er på lager og tilgjengelige for øyeblikkelig forsendelse når betalingsordninger er gjort.Resultatet her er at selskapet selger og klienten kan se frem til å motta de bestilte varene uten forsinkelse.Med dette forretningsscenariet er det ingen komplikasjoner, og resultatet er gunstig for alle parter.

Et alternativt forretningsscenario er at en eller flere av varene som er bestilt ikke er tilgjengelige.Her kan kontorist forsøke å avlede en mulig bivirkning ved å gjøre klienten oppmerksom på gjeldende status for disse elementene, mens han legger merke til en spesifikk fremtidig dato når den delen av ordren kan oppfylles.Hvis dette er akseptabelt for klienten, kan ordren fylles med en delvis forsendelse nå og en annen forsendelse senere for å fylle resten av ordren.Med dette scenariet er salget fortsatt fullført, og det er en god sjanse for at forholdet til kunden vil forbli sterkt.

Et tredje forretningsscenario vil innebære en eller flere av de bestilte varene som ikke er tilgjengelige, på grunn av å bli avviklet.Her kan kontorist stole på tidligere erfaring og historie med kunden og komme med forslag til erstatninger.Tanken er å flytte fokuset bort fra det selskapet ikke lenger kan gi og plassere det på det selskapet fremdeles har å tilby.Avhengig av hvor passende alternativene skjer, kan dette scenariet spille ut med at klienten er fornøyd med erstatningene, og velger å fortsette forretningsforholdet.Alternativt kan virksomheten miste kunden siden den ikke lenger kan dekke kundens behov og ønsker.Med dette ulykkelige forretningsscenariet må selskapet håndtere tap av kunden og inntektene som genereres fra den kontoen, vanligvis ved å søke en ny klient med et lignende forretningsvolum.

som komponerer et forretningsscenario og følger det til enLogisk konklusjon kan ofte hjelpe selskaper med å identifisere situasjoner som kan utgjøre en trussel for selskapet.Alternativt kan scenariet utløse ideer som til slutt hjelper selskapet til å vokse.Så lenge scenariet er basert på pålitelig informasjon, kan bruk av denne typen forretningsverktøy gå langt i retning av å hjelpe et selskap med å få mest mulig ut av tilgjengelige muligheter, samtidig som de minimerer resultatene som vil svekke virksomheten og gjøre fiasko til en sterk mulighet.