Hva er en forretning-til-forbruker-transaksjon?

En forretning-til-forbruker (B2C) -transaksjon er en utveksling som en virksomhet serverer et sluttprodukt til sluttbrukeren uten mellomledninger som utsalgssteder eller mellommenn.Bruksområder av konseptet forretning-til-forbruker har forvandlet måten virksomheter samhandler med markedet på.Det er en markant driftsforskjell mellom selskaper som implementerer B2C-modellen og selskaper som bruker Business-to-Business (B2B) -modellen, den tidligere utbredte teknikken for interaksjon til forretning-til-forbruker.Internett var medvirkende til skiftet fra B2B, eller detaljhandelsmodellen, til B2C -paradigmet.Mange av de mest vellykkede og gjenkjennelige virksomhetene-til-forbrukeroperasjoner implementeres over Internett og blir stadig mer sofistikerte i sin tilnærming til å nå forbrukere direkte.

I B2B, eller detaljhandelsmodellen, og produserer bedrifter distribuerer produktene sine til bedrifter som detaljhandelutsalgssteder eller distributører som selger produktene til sluttforbrukerne.Forsyningskjeder veileder produktet fra sin opprinnelse i en fabrikk til kundenes hender.Avhengig av produktets art og dets tilgjengelighet til kunden, kan disse kjedene være et par lenker til mange dusinvis av lenker lenge.Videre er den eventuelle transaksjonen mellom kunden og den siste virksomheten i kjeden, noe som betyr at bedrifter langs forsyningskjeden vil ta marginale overskudd for deres innsats.Med et forretnings-til-forbrukeroppsett er det imidlertid bare en transaksjon, med de eneste mellommennene som transportøren som transporterer varene.

tid.Internett endret imidlertid det ved å la virksomheten sette opp en virtuell tilstedeværelse i nettområdet som forbrukerne kunne bruke til å kjøpe varer direkte.E-handel og bankløsninger som muliggjorde online transaksjoner, gjorde at prosessen med å betale for et produkt så enkelt som noen få klikk, noeFor at forretning-til-forbruker-konseptet skal ta fly, og det er mange store merkevareselskaper som selger produktene sine direkte til forbrukere via Internett.En mer interessant trend er økningen av virksomheter som detaljhandler varene sine utelukkende på nettet;Et fremtredende eksempel på en slik virksomhet er Amazon.Noen selskaper har tatt forretning-til-forbruker-modellen ytterligere ved å flette sammen deres shoppingdatabase med informasjon hentet fra sosiale nettverkssider.Døpt Business-to-One (B21) -modellen, disse online utsalgsstedene forventer en kundes liker og preferanser basert på data fra hans sosiale nettverksprofiler og tilpasser shoppingopplevelsen deretter.