Hva er en kjøpssyklus?

Kjøpesyklusen er en prosess som de fleste forbrukere går gjennom når de bestemmer om de trenger nye produkter eller ikke og bestemme hva disse produktene skal være.Dette er en prosess som markedsførere må utnytte, ta kontakt i hver fase av syklusen og skreddersy meldingene som ble sendt til stadiet av syklusen forbrukerne kan ha nådd.Generelt består kjøpesyklusen av en rekke grove stadier.For det første innser en forbruker et behov eller mangel, noe som får dem til å samle informasjon om alternativer for å fylle dette behovet.Etter å ha bestemt seg mellom alternativer, tar forbrukeren sin beslutning, og sørger for at produktet eller tjenesten leverer på løftet.

Mange anser markedsføring for å handle om produktene og tjenestene som forskjellige firmaer har å tilby.Selv om de sørger for at disse produktene og tjenestene er av høyeste kvalitet, er absolutt viktige, må markedsførere alltid huske at kjøpsbeslutningene deres til slutt er subjektive.Folk går gjennom en prosess for å ta beslutninger, og markedsførere må benytte seg av den prosessen for å oppnå optimale resultater.Denne prosessen er kjent som kjøpesyklusen, og de firmaene som forstår syklusen har en fordel i salget.

Generelt sett kommer begynnelsen på kjøpesyklusen når forbrukeren eller kjøperen innser at de mangler noe som utgjør et behov.Dette kan skje fordi deres gamle produkter ikke lenger oppfyller deres behov, eller fordi forbrukerne egne situasjoner har endret seg for å skape nye nødvendigheter.På dette stadiet må markedsførerne ta kontakt for å skildre sine produkter eller tjenester som svar på disse behovene.

Hvis en forbruker ganske enkelt bestemmer at han eller hun trenger et produkt, men ikke har bestemt seg for et bestemt merke, fortsetter kjøpesyklusen medHensynet til alternativer.På dette tidspunktet må markedsførere sende meldinger som gjør det klart at det de tilbyr er overlegen tilbudet til konkurrenter.Forbrukere oppfatter ofte potensielle kjøp som risikable, og markedsførere må sende ut meldinger som lindrer disse bekymringene.

Når alternativene er vurdert, vil forbrukeren fullføre kjøpesyklusen ved å velge og kjøpe et produkt.Markedsførere må innse at jobben deres ikke er ferdige på dette tidspunktet, men spesielt hvis de har et eksisterende, langvarig forhold til en klient.Det bør være en slags bekreftelse mot mottatt at produktene som ble solgt tilfredsstilt kundenes behov.Et punkt, syklusen begynner på nytt, noe som betyr at markedsførere og selgere må holde seg årvåken i sin tilnærming til kundene sine.