Skip to main content

Hva er en forbrukeradvokat?

I de fleste land har det blitt vedtatt lover for å beskytte forbrukerne mot farlig eller feil utførelse, svikefull salgspraksis og villedende reklame.I USA er de statlige byråene som er ansvarlige for å håndheve disse forskriftene Federal Trade Commission (FTC) og Food and Drug Administration (FDA).I Storbritannia har Office of Fair Trading en primærrolle, mens i Canada deltar flere avdelinger i forbrukerbeskyttelse.En forbrukeradvokat er en person eller gruppe som søker å utdanne forbrukere, beskytte deres sikkerhet og avsløre urettferdig praksis.

Hovedfokuset i noen forbrukeradvokatgrupper er utdanning.Organisasjoner som American Association for Retired People (AARP) tilbyr informasjon, forsikringspakker og andre tjenester til middelalderen og pensjonister.Andre grupper fokuserer på spesifikke spørsmål som helsehjelp og gir forskningsbasert informasjon om mat, medisiner, sunn livsstil og miljøfaktorer.Noen publiserer til og med statistiske data angående sykehus og medisinske leverandører for å hjelpe innbyggerne med å ta informerte beslutninger.

En av de mest kjente forretningsrelaterte forbrukeradvokatorganisasjonene i USA er Better Business Bureau (BBB).Dette er en medlemsdrevet organisasjon med lokale kapitler i hele landet.Medlemmene blir tilbudt utdanningsmateriell og forventes å overholde rettferdig forretningspraksis.Klager mot et medlem blir undersøkt, og hvis grunnlagt, forventes medlemmet å avhjelpe situasjonen eller utvisning av ansiktet.Utdanning inkluderer å hjelpe innbyggerne til å vite hva offentlig assistanse som kan være kvalifisert til å motta, undervise i jobbsøkingsferdigheter og gi økonomisk rådgivning.Talsmenn for funksjonshemmede overvåker skoler og bedrifter for å sørge for at de overholder forskrifter som sikrer tilgang til utdanning, arbeidssted og offentlige områder.Disse gruppene overvåker også virksomheter og finansinstitusjoner for å gjøre visse rettferdige og ikke -diskriminerende praksis blir observert.

Et annet område som har tiltrukket seg flere forbrukeradvokatorganisasjoner.Noen organisasjoner overvåker overholdelse av sikkerhetsstandarder for forbrukere, for eksempel bruk av ikke-giftig maling og flammehemmende materialer i barns leker og klær.Hvis et produkt viser seg å være mangelfull, informerer organisasjonen leverandøren så vel som offentlige og statlige etater for å sikre at kravene til tilbakekalling blir oppfylt.Andre advokatgrupper overvåker jordbruk, matforedling, bilsikkerhet eller medisinproduksjon.

Jobbmuligheter for en forbrukeradvokat kan finnes i både offentlig og privat sektor.Mange lokale og regionale myndigheter har kontorer for forbruker som undersøker klager på urettferdig praksis.Private selskaper ansetter talsmenn for å grensesnitt mot kunder og avgjøre om virksomheten oppfyller deres behov eller mister dem til konkurranse.Sykehus ansetter forbrukeradvokater, referert til som pasientrepresentanter, for å grensesnitt mot pasienter og familiemedlemmer og sørge for at riktig omsorg blir administrert og eventuelle bekymringer som blir adressert.Jobber kan også bli funnet i noen av de ideelle organisasjoner.Forsikrings- og helsetjenester kan kreve at noen har medisinsk bakgrunn.En rekke grupper ønsker at advokater eller personer som er trent i offentlig politikk som kan fortsette med rettssaker eller lobbye regjeringen for lovgivningsstøtte for sine årsaker.Frivillighet med en advokatgruppe kan hjelpe en person med å få verdifull erfaring og kan hjelpe dege sysselsetting på det feltet.