Hva er en beredskapsavtale?

En beredskapsavtale er en type kontrakt som gir spesifikke handlinger for å finne sted hvis en bestemt hendelse eller hendelseskjede skal skje.Bestemmelsene som er funnet i denne typen avtale, fungerer effektivt som en sikkerhetskopi når en dekket hendelse finner sted, og den vanlige og typiske prosessen som normalt fulgte av de involverte parter er ikke lenger gjennomførbare.Bedrifter bruker ofte denne tilnærmingen som et middel til å forberede seg på muligheten for visse hendelser som kan true den fortsatte driften av virksomheten, noen ganger ved å bruke en serie leverandører som er enige om å tilby visse varer eller tjenester dersom de vanlige leverandørene ikke kunne oppfylle sineforpliktelser.

Ideen bak en beredskapsavtale er å forberede seg på en eller flere mulige hendelser som kan ha en negativ effekt hvis ingen slik plan ble satt på plass.For eksempel kan en konferansesamtaler som håndterer all tjenestelevering til kunder ut av et enkelt kundesenter inngå en avtale av denne typen med en lignende leverandør som et middel til å sørge for at service til kunder ikke blir avbrutt i tilfelle Call Centerer deaktivert på grunn av en slags naturkatastrofe.Vilkårene i beredskapsavtalen vil fortsette å skissere prosessen der overføringen av klientdata skulle finne sted, inkludert omdirigering av konferansetall fra telekonferansebroene til det berørte selskapet til sekundærleverandøren.Ofte vil vilkårene i avtalen også adressere prosesser for å overføre disse tallene tilbake når det opprinnelige kundesenteret var i gang igjen.

En beredskapsavtale kan brukes i en rekke applikasjoner.For eksempel kan en forbruker som ønsker å bygge et nytt hjem, kontrakt med en arkitekt for å komme med et design.Betaling for arkitektens innsats kan være betinget av at forbrukeren får et lån for å finansiere den faktiske byggingen.Skulle lånet ikke godkjennes, blir ikke arkitekten kompensert og opprettholder kontrollen over planene, og det er gratis å bruke dem i et annet prosjekt på et senere tidspunkt.

Det er ikke uvanlig at selskaper etablerer en beredskapsavtale med en sekundærleverandør av noe råstoff som er avgjørende for fortsatt drift av produksjonsprosessen.Her vil vilkårene ofte spesifisere at hvis den primære leverandøren ikke er i stand til å fylle en pågående ordre, vil den sekundære leverandøren påta seg kontroll over den ordren og levere nødvendig materiale før fristen som er nevnt på bestillingen.Denne tilnærmingen gjør det mulig å unngå kostbare forsinkelser i produksjonen som påvirker bunnlinjen i selskapet, og som muligens kan skade forholdet mellom selskapet og dets kundebase.