Hva er en kunnskapsstyringssyklus?

Kunnskapsstyringssyklusen beskriver måten kunnskap blir fanget, behandlet og distribuert i en organisasjon.Kunnskap kan fanges opp fra kilder som skaper den i bedriften eller fra eksterne kilder.Denne kunnskapen blir deretter behandlet i organisasjonen og distribueres til de relevante personene eller avdelingene som må bruke den.Syklusen er fullført med tilbakemelding som tjener til å oppdatere kunnskapen som er lagret i organisasjonen.

Fanging av kunnskap som oppstår i en organisasjon krever en oversikt over punktene som det opprettes kunnskap.Kunnskap kan oppstå i en forskningsavdeling, fra anmeldelser eller revisjoner av systemer og prosesser, fra opplevelsen av salg og markedsføring eller gjennom tilbakemeldinger fra kunder eller åpen innovasjon.Kunnskap kan også oppstå fra eksterne kilder som nye produkter og prosesser kjøpt fra leverandører, rapporter samlet av konsulenter, fagtidsskrifter, konferanser og seminarer.

Kunnskap må fanges opp av passende programvaresystemer eller andre rapporteringssystemer, eller samles av utpekt personell.Fangsten av relevant kunnskap da den oppstår i en organisasjon er ofte et av de svake punktene i kunnskapsstyringssyklusen.Arbeid utført for kunder eller kunder kan arkiveres og arkiveres uten noen tanker om dets relevans for fremtidige prosjekter.Passende arkivering av nyttig kunnskap er normalt ikke den første prioriteringen av ansatte som jobber under press for å betjene kundebehov innen en streng frist.I stedet må kunnskapsfangst og informasjonsinnsamling vanligvis oppmuntres av utpekt kunnskapsstyringspersonell.

Neste trinn i kunnskapsstyringssyklusen innebærer behandling og distribusjon av informasjon til punktene der det er nødvendig.I noen tilfeller kan personell som driver med en bestemt oppgave få tilgang til det aktuelle arkivet og dra nytte av kunnskap som er lagret i organisasjonen.Kunnskapsfordelingen må også drives av personell, for eksempel en kunnskapssjef som er klar over aktivitetene i organisasjonen og kan rette relevant informasjon til aktivitetene der den er nyttig på det tidspunktet det er nødvendig.

som somEt resultat av tilbakemeldinger, kunnskapsarkivet oppdateres og fornyes.Tilbakemelding og erfaring fra et produkt eller en prosess kan føre til endringer i design eller produksjon.Markedsføringsmetoder og teknikker kan endres som salgsstatistikk, og resultatene av markedsundersøkelser vurderes av organisasjonen.Gjennom kunnskapsstyringssyklusen utvikles teknologiske nyvinninger, selv om forskning eller åpen innovasjon og produkter endres som et resultat av ekstern informasjon fra tidsskrifter og konferanser om konkurrerende teknologi.