Hva er en linjefunksjon?

Linefunksjoner er aktiviteter som har en direkte innvirkning på en virksomhets evne til å levere varer og tjenester til kunder på en effektiv og betimelig måte.Skulle noen faktor i selskapets struktur forstyrre en funksjon av denne typen, er sluttresultatet normalt et tap av inntekter på kort sikt, og muligens tap av en kunde eller kunder permanent.Av denne grunn streber de fleste virksomheter å strukturere sine handlinger slik at hver linje fungerer i organisasjonen er i stand til å fortsette å være produktive, selv når uventede situasjoner truer med å forstyrre den operasjonen.

For å utforme en effektiv linjefunksjon, må en organisasjon først identifisere sine mål, samt definere bedriftskulturen.For eksempel, hvis målet med organisasjonen er å levere varer til kundene hele tjuefire timer før noen av konkurrentene er i stand til, må det tas beslutninger om hvordan de skal nå det målet.Dette fører til dyrking av spesifikke holdninger blant de ansatte som vil delta i leveringsprosessen, samt omarbeide den eksisterende leveringsstrategien slik at effektiv levering er konsistent.Først når de riktige målene, de rette ansatte og riktig prosess blir satt på plass, kan linjen funksjon være fullstendig og effektiv.

Når du oppretter en linjefunksjon, følger arbeidsgivere ofte nøye med forskjellige faktorer som kan true effektiviteten av den prosessen.Som svar på disse faktorene er det ikke uvanlig at sikkerhetskopieringsstrategier, noen ganger referert til som beredskapsplaner, blir satt på plass.For eksempel, hvis et betydelig antall ansatte er syke på en gang, blir andre ansatte opplært til å trå til og håndtere oppgavene som er nødvendige for å holde linjefunksjonen aktive og produksjonstotaler innenfor standarder.

Den nøyaktige strukturen til en linjefunksjon vil variere fra en type virksomhet til den neste.Det som fungerer veldig bra i en setting og gir resultater som anses som utmerkede, kan være helt upassende for en annen type virksomhet.Selv om det er mulig å lære av strukturen til linjefunksjoner som brukes i lignende selskaper, må hvert selskap ta seg tid til å lage funksjoner som taler til de spesifikke målene for den virksomheten.

Å beskytte linjefunksjonen mot feil er nøkkelen til suksessen til enhver virksomhet.Når noen faktor truer med å bremse eller stoppe den funksjonen, blir selskapets fremtid plassert i fare.Dette kommer ofte i form av situasjoner og hendelser som direkte påvirker forholdet mellom selskapet og dets kunder.I beste fall får linjefunksjonsfeilen til at kundene mister tilliten til kvaliteten på forholdet.I verste fall betyr det tap av kunder til konkurransen.Ofte kan oppgaven med å gjenopprette en tapt kunde ta mye tid og ressurser, uten garantier for at forholdet noensinne kan komme seg.